déc 23

Comment résoudre une erreur oxc18a0206 sur une imprimante HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP

 

Si jamais vous faites face à une erreur oxc18a0206 sur votre imprimante HP, voici quelques solutions pour pouvoir vous sortir d’affaire!

Pour la première solution, vous allez procéder de la sorte :

  • Commencez par appuyer sur les touches “*” et “#” en même temps. Faites de même sur les touches 1,2 et 3, vous devriez alors voir apparaitre un message de type “support R0662M” .

 

  • Appuyez sur « > » pour faire apparaitre “information menu” et reappuyer une fois de plus sur « > » pour faire apparaitre “configuration menu” .

 

  • Appuyez une fois sur “OK” jusqu’à ce que “Hardware failure status” s’affiche et appuyez une fois de plus sur “OK” pour qu’un autre message “failure status clear “ fasse son apparition. Vous pourrez appuyer une dernière fois sur “OK” pour effacer le tout.

 

  • Appuyez à trois reprises sur la touche “Cancel” avant d’éteindre votre imprimante. Enlevez le câble d’alimentation et attendez pendant cinq minutes avant de remettre celui-ci en place. Rallumez l’imprimante et faites un essai. N’hésitez pas à réitérer cette opération quelques fois si jamais ça ne marche pas sur le coup!

Si votre imprimante refuse toujours de fonctionner, essayez plutôt ces autres solutions.

  • Commencez par ôter le câble USB de l’imprimante tout en gardant celle-ci allumée.

 

  • Enlevez les cartouches d’encre de votre appareil et vous verrez alors un message vous demandant de les remettre apparaitre sur le panneau de commande.

 

  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation de l’appareil et attendez deux petites minutes avant de remettre le câble. Rallumez l’imprimante si besoin est . Remettez les cartouches avant de remettre les cartouches en place ainsi que le câble USB.

Une dernière solution :

  • Mettez les cartouches d’encre dans l’imprimante et enlevez le câble d’alimentation sans éteindre l’appareil. Enlevez également le câble de votre prise mural ou autre.

 

  • Remettez le câble en place après une minute et appuyez sur les touches “#” et “6”.  L’imprimante  devrait alors s’arrêter et vous pourrez lâcher les deux boutons. Remettez l’appareil en marche et procédez à un essai.

Retrouvez nos solutions alternatives pour cette erreur en cliquant ici

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 19

Que faire si votre imprimante HP Laser affiche un message de type “étalonnage”

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3000

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners génériques HP Q7560A / Q7561A / Q7562A / Q7563A

 

Votre imprimante laser affiche systématiquement un message vous incitant à faire un étalonnage complet? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous sortir d’affaire

Si vous utilisez par exemple une imprimante HP COLOR  Laserjet 3000 (ou un modèle de type 3800 ou 3600), voila comment procéder  :

  • Dans un premier temps, appuyez sur la touche menu de votre imprimante

 

  • Puis, appuyez sur la flèche pointant vers le bas jusqu’à ce que vous arriviez sur la section “Configuration Périphérique”. Une fois que vous êtes dessus, validez avec le « HP 3000 3600 3800 check Etalonnage de l’imprimante

 

  • Utilisez une fois de plus la flèche du bas pour vous rendre cette fois-ci dans la section “Qualité d’impression” avant de valider une fois de plus en appuyant sur « HP 3000 3600 3800 check Etalonnage de l’imprimante

 

  • Enfin, vous allez vous rendre sur la section ‘’”Effectuer un étalonnage complet”, toujours en utilisant la flèche du bas et en validant également avec « HP 3000 3600 3800 check Etalonnage de l’imprimante

Vérifiez ensuite si le tout fonctionne correctement en faisant un petit test.

Si cette solution ne porte pas ses fruits, essayez plutôt celle-ci :

  • Il faudra que vous désinstalliez tous les pilotes se trouvant sur votre ordinateur.

 

  • Une fois que c’est fait, vous allez débrancher le câble connectant votre imprimante à votre ordinateur.

 

  • Redémarrez et l’imprimante et le PC et trouver les pilotes nécessaire avant de les réinstaller sur votre ordinateur. Remettez le câble en place et vérifier que le message n’apparaisse plus.

Il se peut aussi que le message soit causé par les miroirs se trouvant dans le module “laser-scanner”. Jetez y un petit coup d’œil et si n’hésitez pas à nettoyer le tout si vous voyez de la poussières sur les miroirs.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 13

Comment résoudre une erreur de type Ox610000f sur votre imprimante HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP

 

Une erreur de type Ox610000f survient sur votre imprimante de marque HP? Nous allons vous montrer dans ce tutoriel comment procéder pour vous sortir d’affaire en moins de deux!

  • Dans un premier temps, vous allez commencer par mettre votre imprimante en marche (si ce n’est déjà fait) . Débranchez ensuite le câble USB (tout en laissant votre imprimante allumée) . Une fois que c’est fait,  vous allez pouvoir éteindre celle-ci.

 

  • Patientez alors une petite minute avant de rebrancher le câble et de rallumer le tout.  Faites ensuite un petit essai pour voir si le tout remarche

Si l’erreur est toujours présente, essayez plutôt cette méthode :

  • Une fois de plus, votre imprimante devra être allumée et vous allez tout d’abord commencer par enlever  le câble USB .

 

  • Otez ensuite les cartouches d’encre de votre machine. Vous devriez alors voir apparaitre un message de type “insérez les cartouches” sur le panneau de commande.

 

  • Enlevez le câble d’alimentation de l’imprimante à son tour et  patientez un peu (attendez au moins une minute).

 

  • Remettez ensuite le câble d’alimentation en place et rallumez votre imprimante si celle-ci ne le fait pas automatiquement.

 

  • Il vous faudra ensuite remettre les cartouches d’encre en place et si votre machine possède un capot quelconque fermez celui-ci.

 

  • Il se peut qu’on vous demande d’imprimer une page d’étalonnage. Vous êtes cordialement invité à le faire!

 

  • Il ne vous restera plus ensuite qu’à remettre le câble USB de l’imprimante en place avant de procéder à un nouvel essai pour voir si le tout (re)fonctionne.

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déc 11

Comment résoudre une erreur de type USB001 sur une imprimante

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques

 

Lors de l’utilisation de votre imprimante, vous vous retrouvez avec une erreur de type USB001sur les bras. Celle-ci peut aussi se nommer “problème d’exécution port USB001″, « USB001 Operator error » voir “USB001 erreur de l’opérateur » et nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant comment faire pour vous sortir d’affaire.

Voici une première solution :

  • Vous allez commencer par enlever le câble USB de votre machine, ainsi que celui d’alimentation. Mettez les de côté et profitez en ensuite pour éteindre votre imprimante ainsi que votre ordinateur.

 

  • Ne rallumez pas le tout tout de suite et patientez tout d’abord une petite minute. Par la suite, replacez tout d’abord le câble d’alimentation de votre imprimante avant de rallumer cette dernière. Ouvrez ensuite le capot de votre imprimante.

 

  • Rallumez ensuite votre ordinateur avant de remettre le câble USB en place et sur votre imprimante et sur votre PC. Procédez à un petit essai pour voir si le tout fonctionne.

Dans la mesure ou cette solution serait infructueuse, essayez les choses suivantes :

  • Si vous avez plusieurs ports USB sur votre ordinateurs, essayer de brancher le câble de l’imprimante sur une différente que celle que vous utilisez d’habitude.

 

  • Le problème peut également venir des drivers de votre l’imprimante. Essayez de les désinstaller avant d’en télécharger de nouveaux  pour les réinstaller.

Si vous n’arrivez toujours pas à vous débarrasser de votre problème, il se peut que la carte électronique de votre imprimante ait rendue l’âme. Contactez un réparateur pour qu’il puisse effectuer une vérification sur votre machine.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 05

Comment résoudre une erreur de type 0xc18a0201 sur une imprimante HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP

 

Votre imprimante ne veut plus imprimer suite à l’apparition d’un problème de type 0xc18a0201? Nous allons vous montrer dans le tutoriel quelles sont les étapes à effectuer pour vous sortir d’affaire.

  • Dans un premier temps, vous allez allumer votre imprimante. Enlevez toutes les cartouches d’encre s’y trouvant avant d’abaisser les verrous et de refermer la porte d’accès.

 

  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation et patientez le temps que la machine s’éteigne complètement. Attendez quelques secondes avant de rebrancher le câble en question et vous verrez normalement un message de type “insérez les cartouches” apparaitre.

 

  • Faites une petite vérification au niveau des contacts en cuivre de vos consommables ainsi que sur ceux se trouvant dans le support de cartouche et n’hésitez pas, si vous trouvez des petites traces de poussières ou d’encre, à nettoyer le tout en vous aidant d’un chiffon propre.

 

  • Remettez les cartouches d’encre en place avant d’éteindre l’imprimante. Rallumez ensuite cette dernière avant de passer  à l’étape suivante.

 

  • Re-débranchez une fois de plus le câble électrique de votre imprimante et mettez le de côté.

 

  • Repérez les touches ‘’Aide” et “OK” et appuyez sur les deux sans les relâcher. Profitez en pour remettre en place le câble d’alimentation ( tout en gardant vos doigts appuyés sur les deux boutons en question)

 

  • Vous devriez alors voir apparaitre l’inscription suivante sur votre écran : “DERIVE CLEAR” (ou quelque chose s’en rapprochant). Vous pourrez alors relâcher les deux boutons.

 

  • Remettez votre imprimante en marche en appuyant sur “Power”  et procédez à un essai.

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déc 04

Que faire pour résoudre une “Erreur imprimante, Reportez vous à la doc" sur une imprimante de marque Epson

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Epson

 

 

Si vous êtes un utilisateur d’imprimante Epson, il se peut vous vous retrouviez un jour avec un message vous demandant de vous reporter à la doc  suite à une erreur imprimante”. Pas la peine de vous reporter à la doc justement, nous allons vous montrer comment vous tirer d’affaire.

 

  • Dans un premier temps, commencez par repérer la touche rouge qui comportera un triangle à l’intérieur. Il vous suffira d’appuyer une trentaine de secondes sur le bouton en question si jamais le problème est plutôt anodin. Essayez de réitérer le geste à plusieurs reprises, cela peut effectivement marcher après  plusieurs essais. Si vous en êtes à votre dixième, il faudra cependant passer à autre chose.

 

  • Il se peut en effet que le problème vienne d’un bourrage de papier. Faites un check up complet de l’appareil en vérifiant si ce n’est pas un petit ou un gros morceau de papier qui entrave le bon fonctionnement de votre appareil. Munissez vous d’une bombe d’air sec afin de déloger l’éventuel invité récalcitrant.

Si vous n’avez pas trouvé de morceau de papier, essayez cette dernière solution.

  • Commencez par éteindre votre appareil. Vous allez devoir ensuite trouver les boutons suivants : copie N/B, Copie Couleurs et Stop/reset. Appuyez sur les trois boutons en question.

 

  • Allumez ensuite votre imprimante, vous verrez alors un message de type init.EEPROM apparaitre. Vous pourrez alors relâcher les trois boutons sus-mentionnés.

 

  • Un nouveau message du nom de push power sw devrait alors faire son apparition. Appuyez sur la touche “Copie Couleur” à une reprise avant d’éteindre votre imprimante. Rallumez cette dernière et procédez à un essai.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 02

Résoudre un problème de type “Scanner error code:0×10” sur votre imprimante Epson

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Epson T2601-T2634

 

Ce problème (pouvant aussi s’afficher comme « Erreur Scanner, Code d’erreur 0×10, éteignez puis rallumez ») risque surtout d’arriver aux possesseurs d’imprimantes Epson de modèles Expression Home XP-605 voir WorkForce WF-3520 et pour tenter de vous sortir d’affaire quelques solutions s’offre à vous :

 

  • Dans un premier temps vérifiez que votre imprimante soit branchée comme il faut à votre ordinateur (au niveau du câble USB notamment). Un mauvais branchement pourrait ainsi être à l’origine de vos problèmes.

 

  • Dans la mesure où vous passeriez par le WIFI pour faire des impressions, essayez  plutôt de passer par un branchement direct via port USB pour voir si vous avez plus de chance. Si cela ne marche passer à la solution suivante .

 

  • Commencez par éteindre votre imprimante et débranchez cette dernière. Il vous faudra ensuite attendre une bonne dizaine de minutes. Après avoir fait un petit tour, revenez et brancher à nouveau votre imprimante. Rallumez le tout et procédez à un essai.

 

  • Le problème peut également venir du logiciel de numérisation de votre imprimante.  Faites une petite vérification pour voir si tout est installé comme il faut sur votre ordinateur. Si ce n’est pas le cas installez le programme adéquat et si celui-ci est déjà installé, faites une désinstallation avant de réinstaller le logiciel. Redémarrez ensuite votre ordinateur (ainsi que votre imprimante) et faites un test d’impression pour voir si le problème est résolu.

 

  • Il se peut que le problème vienne aussi du scanner. Ce dernier, notamment au niveau de la lampe, est peut être endommagé et il vous faudra faire appel à un réparateur pour essayer de réparer le tout.

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 26

Que faire si votre HP Photosmart imprime du noir et blanc à la place de la couleur?

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hp photosmart

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP 363

 

Votre imprimante HP Photosmart a décidé d’imprimer du noir et blanc au lieu de vous sortir des documents multicolores? Nous allons vous montrer quelques solutions afin de vous sortir d’affaire et vous pourrez les appliquer sur les modèles HP Photosmart suivants : C5140, C5150, C5170, C5173, C5175, C5177,C5180, C5183, C5185, C5188, C5190 et C5194.

 

Jetez un coup d’œil à vos cartouches pour voir si elle sont bien installées et surtout bien chargées. Vérifiez vos niveaux d’encre en faisant de la sorte :

  • Rendez vous dans la section Configurer et faites dérouler l’onglet de sorte à pouvoir sélectionner la partie Outils. Validez par OK et vous pourrez ensuite faire afficher la jauge d’encre avant d’appuyer sur OK. Vous pourrez vérifier où en est le niveau de vos consommables. Si l’une des cartouches semble au plus bas, il faudra obligatoirement la changer!

Vous venez d’imprimer une page test et celle ci est en couleur? Vos cartouches d’encre semblent contenir suffisamment d’encre? Il se peut dans ce cas que votre imprimante ait un petit problème de configuration. Effectuez la vérification suivante pour si c’est effectivement le cas :

  • Rendez vous sur l’application servant à l’impression avant de cliquer sur le menu fichier suivi du menu Imprimer. Vous verrez alors apparaitre une boite de dialogue Impression
  • Faites en sorte que votre imprimante soit bien sélectionnée avant de cliquer sur Préférences. Une nouvelle boite de dialogue devrait alors apparaitre. Vous pourrez alors vérifier dans l’onglet couleur si l’option Noir et blanc est sélectionné ou pas. Si c’est le cas décochez le tout et procédez ensuite à une impression pour voir si le problème est résolu.

Si ce dernier persiste, il faudra alors appeler votre revendeur ou un réparateur pour vous sortir d’affaire.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 22

Comment faire pour résoudre une erreur de type 6A81 sur votre imprimante Canon

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon CLI-526 et Canon PGI-525

 

Si vous êtes en possession d’une imprimante Canon, notamment d’une Pixma modèle IP4800, MG5140, MG5150, MG6150 ou MX882, vous avez de très fortes chances de vous retrouver avec une erreur de type 6A81 sur les bras.  Ne paniquez pas si c’est le cas, nous allons vous montrer ce qu’il faut faire pour vous sortir d’affaire.

 

  • Il se peut que l’erreur provienne de votre unité de purge et que cette dernière soit victime d’un objet empêchant le bon fonctionnement de l’ensemble. Pour voir ce qu’il en est bougez le charriot vers votre gauche afin de voir votre unité de purge (qui se situera sur votre droite). Vérifiez avec une lampe si rien n’encombre la machine (bout de papier ou autre petit objet). Le problème peut également du tampon absorbeur d’encre qui ne serait plus à sa place. Vérifiez que celui-ci soit bien là ou il faut

 

  • Si le problème ne vient pas de là, il se peut toujours qu’un objet soit toujours la cause de votre problème. Il faudra que vous fassiez une  vérification dans l’ensemble de votre imprimante afin de traquer les invités récalcitrant. Afin de vous aider à enlever tout objet de votre imprimante, n’hésitez pas à vous munir d’une petite bombe d’air sec qui vous facilitera largement la tache.

 

  • Si vous n’avez pas trouvé de petits objets dans votre imprimante, il se peut que ce soit les rouleaux en caoutchouc du bac prise papier automatique qui soient la cause de vos soucis. Prenez un chiffon propre et sec et essuyez les rouleaux en question. Procédez ensuite à un essai pour voir si le tout fonctionne à nouveau.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 19

Résoudre une erreur de type “uiaux Support VIxxFN0724AR” sur une imprimante HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP 363

 

 

Vous utilisez une imprimante HP? (notamment les modèles de type Photosmart C7200, C7280…) Vous aurez alors peut être droit à une erreur de type “uiaux Support VIxxFN0724AR” lors de vos utilisations. Voila comment faire pour vous tirer d’affaire si jamais cette erreur vient gâcher vos impressions.

  • Trouver les boutons « * » et « # » sur votre imprimante HP  et appuyez dessus en même temps. Relâchez ensuite les deux boutons, toujours en même temps.

 

  • On vous demandera alors une clé combo. Appuyez ensuite sur les boutons 1,2 et 3 et vous passerez alors en mode maintenance.

 

  • Appuyez plusieurs fois sur la flèche droite jusqu’à ce que vous atteniez l’option “Configuration système”. Validez ensuite en appuyant sur “Ok”

 

  • Une fois que c’est fait, appuyez une fois de plus sur votre flèche droite jusqu’à arriver à “messages d’échec” ou “failure status”. Encore une fois, validez par la touche “OK”

 

  • Revenez au menu de démarrage en appuyant à plusieurs reprises sur la touche “Cancel” de votre imprimante.

 

  • Enlevez le câble d’alimentation de votre appareil et patientez pendant près d’une minute avant de tout rebrancher. Rallumez votre imprimante et suivez les instructions que l’on vous donne.

 

  • Faites alors un test d’impression ( à faire également si l’erreur apparait toujours)

Si cette solution ne porte pas ses fruits, en voila une autre

  • Comme pour la première étape, commencez par appuyer sur les touches « * » et « # »  simultanément avant de tout relâcher.

 

  • A la demande de la clé Combo, appuyez une fois de plus sur 1,2 et 3 pour arriver au mode maintenance.

 

  • Utilisez votre flèche droite pour arriver jusqu’à “Hardware Reset” (ou réinitialisation matérielle”) et appuyez à deux reprises sur la touche “OK”

 

  • Enfin, appuyez sur la touche “Cancel” une fois pour arriver dans “Ink Initialization”/ “initialisation de l’encre” avant de valider par la touche “OK”

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.