Archives catégorie : astuces

mar 25

Comment nettoyer le capteur CTD (Color Tone Density) sur une imprimante Dell Laser C1765nf / C1765nfw

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dell

 

Nous allons voir dans ce tutoriel la marche à suivre pour nettoyer le capteur CTP (pour Color Tone Density) sur une imprimante de type Dell Laser. Ce tutoriel s’adresse aux possesseurs d’imprimantes de type C1765nf / C1765nfw

Il est à noter que vous devrez effectuer ce type de nettoyage dans la mesure où ce message apparaitrait sur votre imprimante, sur l’écran de contrôle, ou sur votre moniteur de PC

  • Avant toute chose, assurez-vous que votre imprimante est bien éteinte
  • Vous allez ensuite vous rendre à l’arrière de votre imprimante. Repérez le capot, qui apparait en bleu sur la photo ci-dessous. Poussez ensuite la poignée de déverrouillage. Il ne vous restera plus alors qu’à ouvrir ledit capot.

 

clip_image001

 

Repérez ensuite le capteur CTD que vous devrez nettoyer (référez-vous une fois de plus à la photo ci-dessous). Pour cette opération, utilisez un coton tige. Attention, ne rajoutez aucun produit sur votre coton tige, celui-ci doit être propre et sec !

clip_image002

  • Une fois que vous avez effectué votre nettoyage, il vous faudra alors refermer le capot de l’imprimante

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Rallumez ensuite votre imprimante et faites un test d’impression. Si jamais votre problème persiste après le nettoyage, contactez votre revendeur d’imprimante ou faites appel à un spécialiste des imprimantes

 

                                                                      

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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

 

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 08

Comment résoudre une erreur B200 sur une imprimante Canon (solutions alternatives)

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erreur b200

 

Nous avions déjà évoqué quelques solutions pour résoudre une erreur B200 sur votre imprimante Canon. Voici quelques autres solutions si jamais les précédentes astuces se sont révélées non utiles.

 

  • Commencez par éteindre votre imprimante
  • Ouvrez ensuite le capot 
  • Déplacez le chariot de sorte à le placer au centre.
  • Enlevez ensuite les cartouches d’encre ainsi que la tête d’impression.
  • Refermez le capot avant d’allumer l’imprimante. Après quelques secondes, un message du style « installer la tête d’impression » apparaitra.
  • Ouvrez le capot, et remettez la tête d’impression avant de refermer le capot.
  • Vous verrez alors un autre message vous demandant d’insérer les cartouches d’encre.
  • Remettez les dans l’imprimante et fermez à nouveau le capot

Autre solution

  • Commencez par allumer votre imprimante
  • Ouvrir ensuite le capot de celle-ci
  • Eteignez ensuite votre appareil tout en laissant le capot ouvert
  • Allumez l’imprimante et dès que c’est fait, refermez aussitôt le capot. Vous devrez le faire avant que le message « le panneau est ouvert » n’apparaisse.

Autre solutuin

  • Tout d’abord, éteignez votre imprimante
  • Vous allez ensuite ouvrir le capot de l’appareil
  • Une fois que c’est fait, rallumez votre imprimante
  • Patientez un peu, le temps que le chariot ne bouge et vienne se mettre sur la gauche
  • Attendez que le chariot n’arrive à mi-chemin et refermez alors sans attendre le capot de l’imprimante

Vous êtes prêts à imprimer à nouveau ? Découvrez nos solution d’impression dans la vidéo ci-dessous  !

Entrez la légende de la vidéo ici

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 06

Comment résoudre le message "détection impossible" ou "Détection impos." sur les imprimantes Brother

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brother

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment faire pour effacer le message sur une imprimante Brother. Ce type de message d’erreur affectera notamment les imprimantes Brother suivantes : DCP-J132W, DCP-J152W, DCP-J172W, DCP-J4110DW, DCP-J552DW, DCP-J752DW, MFC-J245, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J650DW, MFC-J6520DW, MFC-J6720DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J870DW

Première solution

  • Passez par une solution simple : réinstallez la cartouche d’encre et refaites une vérification par la suite. Si cela ne donne rien, passez à la solution suivante.

Seconde solution

  • Revenez sur la cartouche d’encre concernée et enlevez celle-ci
  • Eteignez ensuite votre imprimante et débranchez cette dernière
  • Vous allez ensuite attendre une demi-heure avant de revenir vers votre appareil
  • Vous allez rebrancher votre imprimante et la remettre en marche
  • Vous pourrez ensuite remettre la cartouche en place dans l’imprimante

Si jamais votre imprimante n’arrive toujours pas à imprimer par la suite, il se peut que la cartouche d’encre soit défectueuse. Essayez de vous en procurer une autre et installez là à la place de l’autre cartouche.

Dans la mesure où le problème ne viendrait pas de votre cartouche, il se peut que le problème vienne de votre imprimante. En effet, une pièce doit peut être être remplacée sur cette dernière ;

Dépendant de votre modèle d’imprimante, il se peut que le problème vienne des éléments suivants

Du « ink refill system », où le boitier qui contient les cartouches d’encre

Du « ink cartridge detection sensor » , ou le capteur de détection des cartouches

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fév 25

Comment régler les erreurs de type Machine Error 30, 33, 34 ou 35 sur les imprimantes Brother

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brother

Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler des erreurs de type Machine Error 30, 33, 34 ou 35 sur les imprimantes Brother

Ce message peut être causé par diverses raisons :

  • Le chariot de la tête d’impression ne se remet pas en position sur la droite de l’imprimante.
  • Les ressorts se trouvant sur les côtés du chariot sont déplacés. 
  • Les capots de la cartouche ne sont pas bien mis.

Les solutions

  • Commencez par appuyer sur le bouton ENCR, se trouvant sur le panneau de commande

 

  • Sur le clavier numérique, appuyez sur 2 (Remplacer encr). Vous devriez voir OUVRIR CAPOT apparaitre sur l’écran.

 

  • Tirez sur le levier de relâche du capot du scanner se trouvant sous le panneau de commande, puis soulevez le capot du scanner. Le chariot doit se rendre sur la gauche afin de remplacer l’encre, s’il ne se déplace pas, vous devrez faire réparer votre appareil en contactant éventuellement votre service après-vente ou un réparateur

 

  • Une fois que le chariot placée sur la gauche, appuyez sur chaque capot de cartouche, puis retirez les toutes. Il y aura deux ressorts placés sur chaque côté du chariot afin de maintenir la tête d’impression contre le chariot. Il s’agit de deux ressorts argentés installés dans un angle.

 

  • Si le ressort est déplacé, mettez-le à nouveau en place en appuyant dessus. Vous pouvez vous aider du ressort à l’opposé du chariot comme guide pour savoir quelle est la bonne position.

 

  • Si tout est à sa place, replacez chaque cartouche d’encre.

 

  • Puis, fermez les capots et vérifiez qu’ils sont bien fixés. Vous verrez alors votre imprimante se préparer pour un nettoyage avant de se mettre en ligne. L’écran ACL vous invite à vérifier si une nouvelle cartouche a été installée pour chaque cartouche enlevée. Par exemple : AVEZ-VOUS CHANGÉ NOIRE 1. OUI 2. NON. Appuyez alors sur 2 (Non). Dans la mesure où vous souhaiteriez rajouter une nouvelle cartouche, faites alors OUI

 

  • L’appareil affichera ensuite la date et l’heure. Si l’erreur Machine Error 30, 33, 34 ou 35 s’affiche toujours, vous devrez alors faire réparer votre imprimante chez un professionnel ou faire appel au SAV.

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déc 07

Comment résoudre une erreur 1700 sur une imprimante Canon

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imprimante canon

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour régler une erreur de type 1700 sur une imprimante Canon. A noter que cette erreur aura lieu quand l’absorbeur d’encre usagée est quasi plein.

  • Vous pouvez dans un premier temps simplement appuyer sur la touche « OK » pour passer outre l’erreur. Si vous ne faites rien après quelques semaines, vous risquez alors d’avoir une autre erreur, 5B00, qui viendra perturber votre imprimante.

Voici d’autres solutions pour votre problème :

  • Dans la mesure où votre imprimante ne serait pas reliée à votre PC par un câble USB, il sera important de passer par ce mode de connexion pour la suite

 

  • Téléchargez ensuite l’application SERVICE TOOL v3400. Attention l’utilisation de cette application s’applique surtout aux imprimantes Canon utilisant des cartouches de type CLI526-PGI525 (au plus tard). Il est strictement déconseillé d’utiliser l’application si vous avez une imprimante utilisant des cartouches CLI551-PGI550 ou plus récentes. Attention, l’utilisation de cette application est peu efficace en mode WIFI / Réseau, vous risquez d’avoir que des champs grisés.

 

  • Une fois que vous avez téléchargé l’application, décompressez celle-ci et ouvrez là.

 

  • Cherchez l’onglet « main ». Vous devriez voir un champ se nommant « Clear ink counter » . Cliquez sur main, avant d’actionner la touche Set.

 

  • Remettez ensuite l’imprimante en monde WIFI ou réseau.

 

  • Vous pouvez sinon faire changer votre absorbeur d’encre par un professionnel

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août 07

Comment faire un reset sur l’unité de fusion d’une Brother DCP 9020

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment effectuer un reset sur l’unité de fusion d’une Brother DCP 9020 

 

Appuyez sur la touche copie

1_thumb1_thumb_thumb

 

Appuyez longuement sur Maison

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Appuyez longuement sur la barre du bas

1

 

Vous aurez ensuite un clavier numérique sur l’écran. Tapez la suite suivante : *2864

2

 

Vous passerez alors en mode maintenance. Tapez alors 88 sur le clavier numérique.

3

 

Appuyez ensuite sur SET à deux reprises

A noter que vous pouvez à ce moment appuyer sur la touche triangle bas afin d’avoir accès à la remise à zéro du “kit pf”, qui vous sera demandé lorsque vous ferez une mise à zéro de l’unité de fusion. Cela  devrait arriver aux alentours des 100 000 pages

 

4

Appuyez sur la croix rouge

5

Faites ensuite 99 sur le clavier numérique

6

Patientez ensuite, vous devriez alors voir apparaitre le logo Brother. Et voila !

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août 06

Comment réinitialiser une cartouche d’imprimante Brother DCP 9020

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dcp 9020

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment réinitialiser la cartouche d’une imprimante Brother DCP 9020

 

Appuyez sur la touche copie

1_thumb1_thumb

 

Repérez la touche étoile

1

 

Appuyez sur maison

3_thumb1_thumb

 

Ouvrez légèrement le capot avant d’appuyer longuement sur la touche étoile  

2

 

Vous aurez ainsi accès à la liste des cartouches présentes. Appuyez sur celle que vous souhaitez réinitialiser et validez.

3

 

Refermez ensuite le capot de l’imprimante.  Appuyez ensuite sur Maison

4

 

Attendez quelques secondes et le menu réapparaitra sur l’écran de votre imprimante. Et voila !

 

                                     

                                                                      

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août 05

Comment réinitialiser la courroie d’une imprimante Brother DCP 9020

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brother-dcp-9020cdw-3in1farblaserdru

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment réinitialiser la courroie d’une imprimante Brother DCP 9020

Appuyez sur la touche copie

1_thumb1

Repérez la touche dièse

2_thumb1

Appuyez sur maison

3_thumb1

Appuyez sur la clé et molette puis TS Paramètre

4_thumb1

 

5_thumb1

Faites dérouler le menu

6_thumb1

Appuyez sur infos appareil et durée de vie des pièces

7_thumb1

8_thumb1

 

Appuyez longuement sur la touche dièse

9_thumb1

Cliquez sur courroie. Validez

Capture

 

Appuyez à nouveau sur Maison, voila !

                                     

                                       

                                     

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août 03

Comment réinitialiser le tambour d’une imprimante Brother DCP 9020

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brother-dcp-9020cdw-3in1farblaserdrucker-von

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment réinitialiser le tambour d’une imprimante Brother DCP 9020

Appuyez sur la touche copie

1

Repérez la touche dièse

2

Appuyez sur maison

3

Appuyez sur la clé et molette puis TS Paramètre

4

 

5

Faites dérouler le menu

6

Appuyez sur infos appareil et durée de vie des pièces

7

8

 

Appuyez longuement sur la touche dièse

9

Cliquez sur le tambour à réinitialiser. Validez

10

Appuyez à nouveau sur Maison, voila !

 

                                     

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juil 02

Comment résoudre une erreur de type E015-0001 sur les Canon i-SENSYS MF series

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canon-i-sensys-mf623cn-pic-3-full

 

Nous allons voir dans le tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type E015-0001 sur les imprimantes Canon. Cette erreur concernera notamment les imprimantes de modèle Canon i-SENSYS MF623C, MF8350Cdn, mf9280cdn, MF634dw, etc

 

Première solution

  • L’erreur est peut-être causée par le capteur de position du développeur qui ne fonctionnerait plus. (ou du moteur principal et même de la carte contrôleur PCB.

 

  • Faites une vérification au niveau du capteur de position d’origine du développeur. et des autres éléments cités. 

 

Seconde solution

  • L’erreur vient peut-être du bac papier 1 : le plateau ne se soulèverait pas.

 

  • Commencez par enlever le bac papier

 

  • Vous allez ensuite éteindre l’imprimante avant de la rallumer

 

  • Remettez le bac papier en place et faites un test pour voir si le tout fonctionne à nouveau

 

                              

 

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