Archives catégorie : astuces

oct 07

Comment résoudre une erreur de type 6502 sur une imprimante Canon

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon

 

Si votre imprimante Canon se met à faire des siennes et affiche une erreur de type 6502 sur votre écran d’ordinateur, peu de chance pour que vous puissiez continuer à imprimer normalement. Nous allons vous montrer dans ce tutoriel quelques petites astuces pour vous sortir d’embarras.

 

L’erreur 6502 concernera principalement un problème de détection de vos cartouches d’encre dans votre imprimante. Il sera donc important de vérifier au départ si vos consommables sont placées bien comme il faut.

  • La première solution consistera à sortir la dernière cartouche d’encre que vous aurez installé. Replacez la à sa place et vérifiez si l’erreur est toujours là. Si c’est le cas, il vous faudra acheter une nouvelle cartouche d’encre et remplacer l’ancienne.

Si après cela l’erreur est toujours dans les parages, essayez les choses suivantes :

  • Débranchez votre imprimante avant d’enlever la cartouche qui serait à l’origine de vos soucis. Une fois que c’est fait, vous allez remettre l’imprimante en marche en rebranchant cette dernière et en appuyant sur le bouton “Marche”. Lorsque vous appuierez sur le bouton, restez bien dessus pendant quelques instants puis appuyez sur le bouton “Resume” à deux reprises avec un autre doigt. Une fois la petite manipulation effectué,  relâchez les deux boutons.

 

  • Autre solution, commencez comme dans l’étape précédente par débrancher le câble d’alimentation de votre imprimante.  Une fois que c’est fait, enlevez toutes les cartouches d’encre se trouvant dans cette dernière.  Remettez ensuite le câble d’alimentation en place avant de replacer les cartouches à l’intérieur. Vérifiez si le tout fonctionne.

Si vous continuez à recevoir l’erreur, pensez à faire une petite vérification au niveau de la tête d’impression. Il se peut que celle dernière soit hors service!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 01

Résoudre des erreurs de type 1102, 1203, 1204 ou 120F sur votre imprimante Lexmark X9350.

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Lexmark 43 et Lexmark 44

 

Vous qui utilisez une imprimante Lexmark, vous avez des chances d’avoir à faire à des erreurs de type 1102, 1203, 1204 ou 120F. Afin de palier à ce genre de déconvenues, nous allons vous montrer dans ce tutoriel comment faire pour vous sortir d’affaire

Solution 1

  • Vous allez commencer par enlever les cartouche d’impression hors de votre imprimante. Une fois que c’est fait, refermez le charriot des cartouches avant d’enlever le d’alimentation de l’appareil de la prise électrique. Attendez quelques instants avant de rebrancher le tout.

 

  • Rallumez ensuite votre imprimante si jamais celle-ci ne se rallume pas directement. Une fois que votre imprimante est à nouveau allumée, remettez alors les cartouches à leur place. Procédez alors un essai pour voir si tout marche à nouveau.

 

  • Si l’erreur à disparu de votre écran, c’est que vous êtes à nouveau tranquille pour imprimer! Dans le cas contraire, l’une des deux cartouches d’encre de votre imprimante fait des siennes et doit être remplacée.

Solution 2

  • La seconde solution s’apparente pas mal à la première. Vous allez ainsi commencer par enlever les cartouches de votre imprimante et mettez les de côté.

 

  • Effectuez la même opération que la première solution avec votre câble d’alimentation : débranchez la de votre prise  avant de la rebrancher quelques secondes plus tard.  Rallumez votre imprimante si celle-ci ne se rallume pas automatiquement.

 

  • Replacez alors l’une de vos cartouches dans l’imprimante, que ce soit celle couleur ou celle noire.

Après que vous ayez placé la première cartouche, vérifiez  où en est l’erreur. Si le problème est toujours là, remplacez votre cartouche d’encre par une autre neuve. Si le problème a disparu, installez l’autre cartouche et si le problème réapparait, ce sera la seconde cartouche qui sera défectueuse et qui devra être remplacée. Voila!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

sept 19

Comment résoudre un problème de type 0xc19a003e sur votre imprimante HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP

 

 

Si vous êtes victime de ce type d’erreur sur votre imprimante, pas d’inquiétude, nos allons vous montrer dans ce tutoriel de quel façon vous allez pouvoir remettre votre appareil sur pied

La première solution qui s’offre à vous : réinitialiser l’imprimante.

  • Pour se faire, commencez par mettre votre appareil en marche. Une fois que c’est fait, ouvrez celui-ci et enlevez les cartouches d’encre s’y trouvant

 

  • Débrancher ensuite le câble d’alimentation de l’imprimante avant de débrancher celui-ci de votre prise

 

  • Patientez quelques minutes (comptez en à peu près 5) avant de rebrancher le câble en commençant par l’imprimante puis sur la prise murale.

 

  • Avant de rallumer l’appareil, remettez les cartouches d’encre à l’intérieur et une fois que c’est fait faites un essai pour voir si le tout remarche

 

Dans la mesure où ce ne serait pas le cas, essayez une autre solution :

  • Mettez votre appareil en marche et comme dans la première solution enlevez les cartouches et mettre ces dernières de côté. Enlevez ensuite la tête d’impression de l’imprimante.

 

  • Procédez ensuite à un petit nettoyage en commençant par la rampe en plastique se trouvant vers les buses puis l’arrête entre les buses et les contacts électriques avant de finir par ces derniers. Faites attention , les buses ne doivent pas être touchées!

 

  • Remettez ensuite la tête d’impression avant de remettre le loquet pour verrouiller le tout. Vous pourrez ensuite remettre les cartouches et rebaisser le capot.

Si c’est solutions ne marchent pas , nous vous conseillons de bien vérifier la tête d’impression et éventuellement de la changer si jamais besoin est.  Retrouvez ci-dessous notre vidéo pour voir comment bien nettoyer une tête d’impression!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

sept 17

Comment résoudre les problèmes de type 5,155,55 sur les imprimantes Canon

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon

 

Vous êtes possesseur d’une imprimante Canon et vous vous retrouvez face à une erreur de type 5,155,55 lorsque vous utilisez celle-ci? Ce type d’erreur arrive très souvent lorsqu’il s’agit d’utiliser le scanner de votre imprimante et il arrive parfois que l’erreur frappe d’autre imprimantes que celles de la marque Canon. Si jamais vous en êtes victime, voici quelques conseils pour pouvoir vous tirer d’affaire :

 

  • Pour commencer, vous allez mettre votre imprimante en arrêt pour ensuite débrancher cette dernière de votre ordinateur. Rendez vous ensuite sur votre ordinateur pour effectuer la désinstallation du logiciel Canon.  Une fois que c’est fait, redémarrez votre ordinateur et rendez vous sur le site de la marque afin de télécharger le driver adéquat.

 

  • Après que vous ayez effectué le téléchargement, suivez les instructions d’installation et une fois que le driver est bien installé, redémarrez le tout une fois de plus .

 

  • Quand votre pc est à nouveau allumé, vous pourrez alors rallumer votre imprimante et la rebrancher à votre ordinateur. Effectuez alors un test pour voir si l’installation a bien été prise en compte

Dans la mesure où cette solution n’aura pas portée ses fruits, essayez plutôt la suivante. Le problème lié à l’erreur 5,155,55 passe surtout par l’échange (ou le non-échange) d’informations entre votre ordinateur et votre imprimante et cela peut venir de votre câble USB

  • Pensez donc à vérifier que celui-ci soit bien branché à la fois sur votre ordinateur et sur votre imprimante. Cette dernière possèdera parfois une sortie USB avant et il sera toujours important de brancher le câble non pas sur la sortie avant mais sur la sortie se trouvant à l’arrière.

 

  • Si les branchements semblent corrects, il se peut que le câble lui-même soi défectueux. Si vous en avez un autre essayez de le brancher à vos machines pour voir si vous avez de meilleurs résultats.

 

  • N’hésitez pas aussi à brancher le câble sur un autre port de votre ordinateur, le problème peut tout simplement venir de là aussi.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

sept 11

Apprenez à utiliser votre scanner d’imprimante Canon sans cartouches

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon

Vous n’avez plus de cartouches d’encre dans votre imprimante et vous voulez quand même utiliser le scanner de votre chère imprimante? Dans certains cas il vous sera pas possible de le faire mais sur certaines imprimantes de la marque Canon, vous pourrez contourner le problème. Pas besoin donc d’aller acheter de nouvelles cartouches d’encre, nous allons vous montrer un petit truc pour mener à bien votre opération.

  • Avant toute chose, vous allez débrancher votre imprimante.

 

  • Une fois que c’est fait, vous allez vous occuper du bouton On/Off. Appuyez sur ce dernier pendant quelques instants avant d’appuyer deux fois sur le bouton arborant un triangle et un rond rouge. Il ne faut en aucun cas lâcher le bouton On/Off pendant ce temps et vous pourrez lâcher le tout une fois que l’opération précédente (les deux fois sur le bouton) aura été effectué.

 

  • Ensuite, appuyez  sur la touche + afin de faire passer le “0” à “1”. Une fois que c’est fait, appuyez sur le bouton couleur.

 

  • Revenez sur le bouton On/Off et appuyez dessus deux  fois. Deux cas de figure se présenteront alors à vous, soit l’imprimante s’éteindra soit elle imprimera une feuille, au choix!

 

  • Ouvrez ensuite le capot de votre imprimante et si jamais vos anciennes cartouches d’encre sont encore à l’intérieur, vous êtes cordialement invité à les enlever. Une fois que vous les avez sortis, refermez ensuite votre capot.  Il ne vous restera plus qu’à rallumer votre imprimante et vous pourrez alors scanner vos documents à loisir

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sept 10

Comment résoudre un problème de type 0X887df78e sur une imprimante HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP 344, HP 339, HP 348, HP 338, HP 343

 

Vous vous retrouvez face à une erreur de type 0X887df78e (problème arrivant notamment sur les modèles HP 7310, 7310xi, ou 7410) lors de l’utilisation de votre imprimante HP? Nous allons vous montrer dans ce tutoriel de quel façon vous allez pouvoir régler ce contretemps.

 

  • A titre d’information, ce type de problème peut intervenir si vous utilisez iTunes sur votre ordinateur. Faites en sorte que le programme ne soit pas ouvert si vous lancez une impression. Il est aussi possible de brancher directement votre imprimante au PC (sans l’utiliser en mode réseau ) grâce au câble USB et ainsi  l’utiliser en toute quiétude même avec iTunes dans les parages.

Une autre solution s’offre à vous sinon, suivez les instructions suivantes :

  • Si votre imprimante est branchée sur une multiprise, branchez la plutôt sur une prise murale. Enlevez ensuite les cartouches de votre appareil avant de débrancher ce dernier.

 

  • Prenez un chiffon que vous aurez préalablement trempé et procédez au nettoyage de la tête d’impression de l’imprimante. Une fois que votre petit nettoyage est effectué, patientez un quart d’heure afin que le tout soit sec. Utilisez un autre chiffon pour bien sécher le tout

 

  • Enlevez alors tout autre câble se trouvant sur votre imprimante ( USB par exemple), attendez une trentaine de secondes avant de remettre tout en place et d’allumer votre appareil. Vous devriez voir apparaitre un message disant “d’insérer  les cartouches”. Ne le prenez pas en compte pour le moment et débranchez le câble d’alimentation. Réitérez l’opération deux fois  avant de rebrancher l’imprimante. Remettez les autres câbles en place par la suite.

 

Vous pouvez aussi vous rendre sur le site de HP pour télécharger d’éventuels patchs  pour vous sortir d’affaire!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

sept 05

Comment résoudre un problème de type B200 sur vos imprimantes Canon

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b200

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon

Si vous désirez utiliser votre imprimante Canon et que celle-ci est victime d’un problème dit de type B200, pas de panique, Encros va vous montrer de quelle façon vous allez pouvoir vous tirer d’embarras grâce à quelques gestes simples.

 

Pour la première méthode, voici comment faire :

  • Vous allez tout d’abord commencer par éteindre votre imprimante

 

  • Une fois que c’est fait, débranchez le câble d’alimentation de votre appareil et dans la mesure du possible essayez aussi d’enlever le bloc d’alimentation.

 

  • Armez vous de patience et faites un petit tour durant une quinzaine de minutes avant de rebrancher le tout et de procéder à un essai

Si cette solution se montre inefficace, jetez une petit coup d’œil du côté de la tête d’impression qui aura peut être besoin d’être réinstallée. Vérifiez aussi les tampons absorbeurs d’encre, situés sous la tête d’impression. Ils peuvent se déloger de leur emplacement original et compromettre le bon fonctionnement de votre imprimante

Les autres possibilités qui s’offrent à vous :

  • Appuyez sur le bouton rouge de l’imprimante pendant 5 secondes et appuyez ensuite sur la touche OK, sans avoir lâcher le bouton rouge

En dernier recours, effectuez les gestes suivants :

  • Commencez par éteindre votre imprimante, ouvrez le capot et déplacez le charriot au centre. Enlevez les cartouches d’encre ainsi que la tête d’impression. Refermez ensuite le capot et rallumez votre appareil.  Vous devriez voir apparaitre un message du type  “installez la tête d’impression” faire son apparition.

 

  • Replacez la tête d’impression dans votre imprimante,et uniquement celle-ci , avant de refermer le capot.

 

  • Vous verrez alors un autre message vous demandant de réinstaller les cartouches d’encre apparaitre. Procédez à leur réinstallation, refermez le capot et faites un nouvel essai.

 

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juil 30

Comment régler un problème de type P7/ P07 (5B00) sur votre imprimante Canon

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Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

 

Vous avez une imprimante Canon? Si c’est le cas, vous avez de fortes chances un jour d’avoir à faire à une erreur de type P7/ P07 (5B00) sur celle ci. Pas la peine de paniquer dans ce cas, Encros va vous montrer de quelle façon vous allez pouvoir vous sortir de ce mauvais pas!

 

Deux possibilités s’offrent à vous dans ce genre de situation. Pour la première phase, voila ce qu’il vous faut faire :

  • Commencez par mettre l’imprimante hors tension en appuyant sur le bouton on/off.  Si vous n’arrivez pas à éteindre votre appareil, n’hésitez pas à débrancher le tout! Attendez ensuite quelques secondes avant d’allumer une fois de plus le tout ou de rebrancher votre câble d’alimentation.

Dans la mesure ou cette solution se révèlerait être inefficace, passez à l’étape suivante. Il va vous falloir en effet effectuer une mise à zéro sur votre appareil. Première étape : Vous allez devoir entrer en mode “Service entretien”

 

  • Eteignez votre imprimante et restez appuyer quelques instants sur la touche start/stop ou resume/cancel de votre appareil. Gardez votre doigt sur la touche et appuyez ensuite sur la touche “power” de l’imprimante

 

  • Vous verrez alors une lumière verte s’allumer. Lorsque c’est le cas, relâchez le bouton start/stop tout en maintenant la touche “Power” encore appuyée.  Appuyez deux fois sur la touche start/stop et relâchez ensuite le bouton “Power”. Attendez quelques instants et vous devriez voir apparaitre un ”0” sur l’écran LCD de votre imprimante.

 

  • Après cette petite manipulation, vous allez devoir télécharger un resetter en ligne répondant au nom de ServiceTool_1050.zip . Une fois que c’est fait, lancez celui-ci  et cliquez sur le bouton principal/main button en vous rendant dans la section  “Clear ink”. Avant de continuer pensez à vérifier que votre imprimante est fournie en papier.  Cliquez ensuite sur “platten button” en vous rendant  dans la partie nommée “Clear ink counter”

 

Eteignez ensuite votre imprimante avant de la rallumer afin de procéder à un essai.  Si vous êtes chanceux et que vous avez bien suivi  la marche à suivre, celle-ci devrait être à n nouveau en lice!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juil 24

Comment régler un problème de type 6A sur les imprimantes Brother

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Brother TN3060 et TN3030

 

Si vous possédez une imprimante Brother de modèle suivant : MFC-8440, MFC-8840, MFC-8500, DCP-8020, DCP-8040 ou DCP-8045D, vous avez des chances d’avoir à faire à un problème de type 6A, problème qui  concernera principalement le four de votre imprimante.  Afin d’y remédier, voici quelques pistes pour remettre votre imprimante sur les rails.

 

  • Tout d’abord, commencez par éteindre votre imprimante. Une fois que c’est fait, ôtez le câble d’alimentation de celle-ci et mettez la de côté.  Attendez à peu près 4 ou 5 minutes avant de remettre le câble en place. Rallumez votre imprimante et refaites un essai.

Dans la mesure où cette solution se montrerai inefficace, en voici une autre.

  • Nous allons encore une fois nous focaliser sur le câble d’alimentation. Débranchez celui-ci pendant une dizaine de secondes et appuyez sans relâcher la touche Menu. Rebranchez ensuite votre câble d’alimentation, sans relâcher la touche . Vous pourrez lâcher le tout quand un message type “parameter init” apparaitra.  Dès que c’est le cas, appuyez deux fois sur la touche 9 et refaites un autre essai.

Dernière solution avant que vous ne deviez appeler le service après-vente de votre revendeur :

  • Eteignez votre imprimante  tout en maintenant votre doigt appuyé sur la touche “Menu” de celle-ci.  Rallumez ensuite votre appareil et attendez 5 secondes avant de lâcher la touche menu.  Si vous avez encore un message d’erreur qui persiste, deux solutions : appuyez sur la touche 9 et puis la touche 1. Si ca ne marche toujours pas, faites 9 et encore une fois 9.

Comme dis plus haut, si après tout cela votre imprimante refuse toujours de fonctionner, appelez votre revendeur car le four de votre appareil peut être sérieusement endommagé et nécessite peut être qu’on le change.

 

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juil 16

Comment régler une erreur de type U130 sur les imprimantes Canon

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon

 

Les utilisateurs d’imprimantes Canon ne seront pas à l’abris de certaines erreurs d’imprimantes bien spécifiques à la marque et parmi les différents désagréments pouvant frapper lesdits utilisateurs, nous trouvons par exemple l’erreur U130.

 

Ce type d’erreur concernera les cartouches pourvues d’une puce électronique et vous verrez généralement un message disant qu’il est  “Impossible de détecter correctement le niveau de l’encre suivante ».  Votre imprimante sera alors inopérante et vous risquez fort d’être dans l’embarras! Que faire dans ce cas? Voila une solution toute simple afin que vous puissiez reprendre le cours de vos impressions rapidement!

  • Allez dans le “menu de configuration” de celui-ci en passant par le bouton “démarrer”. Une fois que vous y êtes, vous verrez une icone représentant votre imprimante Canon. Faites y un clique droit.

 

  • Une fois que c’est fait, rendez vous dans la section “entretien” de votre appareil.  Une fois que vous serez dessus, cliquez sur “afficher l’état de votre imprimante”

 

  • Vous allez alors voir une fenêtre (ou deux, c’est selon) apparaitre sur l’écran. Vous verrez alors diverses instructions quant à l’état de votre appareil et il ne vous restera plus qu’à suivre les conseils affichés afin de résoudre votre problème de puce!

 

  • Vous serez peut être amené a réitérer cette opération lorsque vous aurez à faire à ce type de problème. Suivez ces petites instructions et le tour sera joué!

Dans la mesure où cette solution ne serait pas effective, essayer d’appuyer sur la touche en forme de triangle de votre imprimante (elle sera rouge généralement)  pendant quelques secondes et refaites un essai tout de suite après.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.