avr 16

Comment résoudre une erreur de type 0x61011beb sur votre imprimante HP

 

6500

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP 920

 

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d’une erreur de type 0x61011beb sur une imprimante HP .  Les imprimantes pouvant être touchées par cette erreur sont les suivantes : HP Photosmart D5460, D5463,  D5468 et C390A, sans oublier les HP Officejet 6500

 

Pour la première solution, voila comment vous y prendre :

  • Déconnectez le câble USB de votre PC tout en gardant votre imprimante allumée. Enlevez ensuite les cartouches d’encre
  • Enlevez le câble d’alimentation de la prise et attendez pendant une petite minute. Rallumez l’imprimante si elle ne se rallume pas d’elle même.
  • Attendre qu’on vous demande de réinstaller les cartouches avant de le faire. Si on vous demande de faire un recalibrage, laissez faire votre imprimante.
  • Vous pourrez ensuite rebrancher le câble USB sur le PC et faire un essai

Seconde solution :

  • Essayez de brancher votre imprimante directement sur une prise murale si ce n’est pas le cas
  • Si vous avez un modèle de type all-in-one enlevez le câble USB/Ethernet ainsi que le câble d’alimentation de la prise murale et de l’imprimante en vérifiant que l’appareil soit bien allumé. Attendez une trentaine de secondes.
  • Remettez le câble d’alimentation en place (sur l’imprimante et sur le mur ) et vérifiez que le tout fonctionne.

Solution trois :

  • Eteignez le tout et enlevez le câble d’alimentation du mur. Replacez le tout en vérifiant qu’il soit bien branché. Vérifiez aussi que le bac de l’imprimante soit bien en place. N’hésitez pas à l’enlever et à le remettre en place si besoin est.

Solution quatre :

  • Enlevez le câble d’alimentation de l’imprimante alors qu’elle st allumée et attendez 20 secondes.
  • Remettez le câble en place en appuyant simultanément sur # et 6
  • Continuez à maintenir les boutons jusqu’à voir apparaitre un message annonçant un reset sur le panneau de l’imprimante.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 15

Comment régler une erreur de type 5100 ou 5110 sur une imprimante de type Canon

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Si jamais vous avez une erreur de type 5100 ou 5110 qui apparait sur votre imprimante Canon, vous allez pouvoir régler le tout en suivant les instructions qui suivent.

  • Vous allez dans un premier temps éteindre votre imprimante.
  • Ouvrez ensuite le capot de cette dernière et déplacer le support contenant les cartouches d’encre vers le milieu.
  • Otez les cartouches et remettez les en place par la suite.
  • Refermez ensuite le tout et procédez à un petit test d’impression

Si jamais cette solution ne fonctionne pas , essayez les options suivantes :

  • Il se peut que la tête d’impression de l’imprimante soit obstruée par quelque chose. Jetez un petit coup d’œil et n’hésitez pas à donner un petit coup d’air sec histoire de déloger les objets un peu trop petits.

 

  • Il se peut également que le problème vienne de l’encoder strip ( la bande plastique grâce à laquelle la tête d’impression peut se déplacer). Prenez un chiffon propre et nettoyez bien le tout.

 

  • Il se peut également que de l’encre se soit installée du côté de la tête d’impression (vers la droite de l’imprimante). Jetez également un petit coup d’œil de ce côté et nettoyez le tout si besoin est en vous aidant d’un chiffon propre légèrement humidifié.

 

  • Vous pourrez sinon essayer d’appuyer pendant une dizaine de secondes sur le bouton resume de l’imprimante et faire un essai par la suite.

 

Retrouvez nos autres conseils et astuces en vous rendant sur nos différentes chaines vidéos! Apprenez ainsi à vous occuper de votre imprimante et à dépanner celle-ci en cas de pépin.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 09

Comment mettre les compteurs d’une imprimante Brother à zéro

 

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother LC1000

Cette manipulation s’avèrera nécessaire si jamais vous avez à faire à certains types d’erreur (l’erreur 46 par exemple). Vous pourrez utiliser cette technique sur les imprimantes suivantes : DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-540, DCP-750CW.

 

  • Vous allez ensuite appuyer sur les touches suivantes : pour commencer la touche “MENU”,  puis la touche “MARCHE MONO”. Vous devrez ensuite appuyer sur la flèche du haut à quatre reprises. Attention, vous allez devoir appuyer sur celle-ci en quatre fois mais en cinq secondes seulement donc soyez rapide. Vous passerez alors en mode maintenance.

 

  • Vous allez faire en sorte de faire apparaitre le chiffre “80” sur votre imprimante. Utilisez pour cela la touche haut ou bas et il ne vous restera plus qu’à valider avec la touche MENU ou OK, dépendant du type d’imprimante que vous utilisez.

 

  • Revenez à la touche Marche Mono encore une fois et appuyez sur celui-ci plusieurs fois jusqu’à ce que vous arriviez au compteur de purge.

 

  • Il va vous falloir mettre le compteur à “00000”. Pour cela, vous allez devoir faire apparaitre une série de chiffre sur l’écran. Faites d’abord apparaitre le “2” avec la touche haut ou bas  avant de confirmer. Faites ensuite la même chose pour faire apparaitre le chiffre 7(validez), le chiffre 8 (validez) et enfin le chiffre 3 avant de valider une dernière fois.

Sortez ensuite en appuyant sur la touche arrêt ou sortie et il ne vous restera plus qu’à sortir du mode maintenance en entrant les chiffres 9 et 9 avec l’une des flèches et voila!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 08

Comment résoudre une erreur de type 0xc18a0301 sur une imprimante HP

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle façon vous allez pouvoir vous tirer d’affaire si jamais vous avez à faire à un erreur de type 0xc18a0301 sur votre imprimante HP

Pour la première solution :

  • Commencez par mettre votre imprimante en marche
  • Dès qu’elle est opérationnelle, repérez les boutons “9” et “#” et appuyez sur les deux boutons en question sans les relâcher.
  • Pendant que vous maintenez le tout, enlevez le câble d’alimentation de l’appareil.  Attendez ensuite une trentaine de secondes avant de rebrancher le câble .
  • Vous verrez alors le logo de la marque disparaitre de l’écran, vous pourrez alors cesser d’appuyer sur les deux boutons.
  • Remettez votre imprimante en marche et remettez vos paramètres favoris sur celle-ci.
  • Votre imprimante partira alors en maintenance pendant quelques minutes et vous pourrez essayer d’utiliser celle-ci une fois qu’elle sera prête.

Pour la seconde solution

  • Commencez par débrancher votre imprimante
  • Vous allez tentez cette fois-ci d’appuyer sur les boutons “annuler” et “ok” pendant 60 secondes.
  • Remettez ensuite le câble d’alimentation en place.
  • Rallumez votre imprimante  (avec le bouton “activer”) avant d’appuyer sur le bouton “annuler” pour éteindre votre imprimante.
  • Rallumez une fois de plus votre imprimante avec la touche “activer” et vous pourrez ensuite refaire un test pour vois si l’erreur a disparu pour de bon!

Pour voir encore d’autre tutoriels pour dépanner vos imprimantes, n’hésitez pas à vous rendre sur nos différentes chaines vidéos pour pouvoir voir nos vidéos vous montrant astuces et solutions pour vous sortir de vos différents problèmes.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 05

Comment résoudre une erreur de type E42/5010 ou 5,156,61 sur une imprimante Canon

imprimante canon

 

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Nous allons voir la marche à suivre pour résoudre des problèmes de type 5010 / E42 ou 5,156,61 lorsque ceux-ci surviennent sur votre imprimante Canon!

Dans le cas d’une erreur 5,156,61 :

  • Il se peut que le problème vienne de votre câble USB. Si vous utilisez par exemple celui-ci via un hub USB, essayez plutôt de brancher votre câble directement sur votre imprimante.

 

  • Toujours en ce qu’il s’agit de votre câble USB, si jamais la solution précédente ne fonctionne pas, essayez de brancher le tout sur un autre port USB de votre PC. Si même après cela votre imprimante refuse de fonctionner, il sera peut être bon d’investir dans un autre câble USB.

Si la solution des câbles USB de donne toujours rien, essayez de passer par cette méthode :

  • Désinstallez le pilote de votre imprimante.

 

  • Puis, déconnectez votre imprimante et éteignez celle-ci.

 

  • Rendez-vous sur le site de Canon et téléchargez la dernière version du pilote disponible.

 

  • Installez le nouveau pilote avant de refaire un test.

Dans le cadre d’une erreur de type 5,156,61 :

Ce type d’erreur nécessitera la plupart du temps l’intervention d’un technicien mais vous pouvez toujours essayez deux solutions avant toute chose. N’oubliez pas d’éteindre votre imprimante et de la débrancher avant de faire ces manipulations à venir!

Solution 1

  • Rendez vous sur le côté droit de l’imprimante et enlevez les trois visses s’y trouvant. Enlevez ensuite le capot.
  • Si jamais un câble est débranché remettez celui-ci en place. 
  • Replacez ensuite le capot

Solution 2

Il se peut également qu’un câble soit coupé. Effectuez la même opération que la solution 1 et vérifiez si aucun câble n’est sectionné. Si c’est le cas, tirez les deux morceaux vers l’extérieur avant de refixer le tout avec du ruban isolant. Remettez ensuite le tout en place.

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avr 02

Comment résoudre une erreur de type CC4-202-0000008 sur une imprimante Brother

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Brother TN-2210 / TN-2220

 

Votre imprimante Brother est victime d’une erreur de type CC4-202-0000008? Nous allons vous montrer dans ce tutoriel toutes les étapes pour vous sortir de cette mauvaise passe! A noter que vous avez surtout des chances de tomber sur cette erreur si vous possédez une imprimante de modèle suivant : MFC-7860DN, MFC-7360N, MFC-7840W, DCP-J525W, DCP-J752DW.

 

  • Il va vous falloir dans un premier temps télécharger le dernier pilote en date pour votre imprimante. Rendez vous pour cela sur le site de la marque. Laissez ensuite le pilote de côté pour l’installer plus tard.

 

  • Téléchargez ensuite le programme CCleaner en ligne

 

  • Rendez ensuite dans c:/Users/AppData/Local/Temp . Si jamais vous ne trouvez pas le répertoire en question il se peut que vous ayez à afficher les fichiers cachés. Une fois que c’est fait vous pourrez alors vider le dossier.

 

  • Une fois l’opération terminée, vous pourrez alors désinstaller le pilote de votre imprimante  et installer celui que vous aviez préalablement  téléchargé.

 

  • Lancez ensuite une opération de nettoyage avec CCleaner .

 

  • Une fois l’opération terminée éteignez votre imprimante et déconnectez celle-ci de votre PC.

 

  • Redémarrez votre ordinateur avant d’installer une nouvelle fois les pilotes que vous avez téléchargés.

 

 

  • Redémarrez votre ordinateur une fois de plus et voila!

Il se peut également que le problème vienne de l’utilitaire scan et fax de Windows. Vérifiez que celui-ci fonctionne bien avec le scanner et si ce n’est pas le cas téléchargez l’utilitaire Twain Reset

Installez celui-ci avant de redémarrer votre ordinateur.  Essayez par la suite d’utiliser le logiciel de scan de l’imprimante

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 01

Comment résoudre les erreurs E-90 et E-02 sur votre imprimante Epson

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Epson

 

Votre imprimante est victime d’une erreur de type E-90 ou E-02? Nous allons vous montrer dans les lignes suivantes quelles sont les procédures pour pouvoir résoudre ces problèmes en moins de deux.

Dans le cadre d’une erreur E-90 :

  • Le problème pourrait survenir des roues dentées se trouvant sur la droite ou sur la gauche. Il se peut en effet qu’un objet (un trombone ou un morceau de papier par exemple ) soit venu entraver le bon fonctionnement de l’ensemble. Pour régler tout ça, commencez par enlever le couvercle de votre imprimante jet d’encre

 

  • Vous trouverez alors un cache au niveau du scanner (en dessous). Démontez le tout en faisant attention à ne rien casser.

 

  • Regardez alors si un objet quelconque est effectivement venu se loger dans les roues. Otez alors celui-ci avant de remettre le tout en place.

 

  • Le problème peut sinon venir d’un film autocollant placé a niveau de la plasturgie se situant à l’arrière de la tête d’impression. L’autocollant en question a pu se détacher et atterrir sur la courroie transparente, paroi permettant au bloc d’impression de votre imprimante de se déplacer. Vérifiez si l’autocollant ne s’est effectivement pas décollé et ôtez celui-ci si c’est le cas.

 

En cas d’erreur de type E-02

  • Jetez un coup d’œil au niveau de votre cartouche d’encre et nettoyez les contacts de celle-ci avec un chiffon doux et propre. Vérifiez que l’encre coule correctement en pressant votre cartouche et remettre cette dernière dans votre imprimante.

 

  • Vous pouvez sinon  allumez votre imprimante avant de débrancher et de rebrancher le câble USB de celle-ci.  Essayez ensuite de remettre la tête d’impression en place.

 

  • Si les deux solutions ne donnent rien, enlevez les cartouches d’encre de votre imprimante tout en gardant celle-ci allumée.  Eteignez ensuite votre imprimante avant de la rallumer et de remettre les cartouches en place.

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 28

Comment faire un reset sur une imprimante Brother DCP-153C

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother LC970

 

 

Si vous avez une imprimante Brother de modèle DCP-153C et qu’un reset est nécessaire, vous allez voir dans les lignes suivantes la marche à suivre pour y arriver facilement

 

  • Pour commencer, appuyez sur la touche “Menu” avant d’appuyer à quatre reprises sur la touche “Mono” ( vous devrez le faire en moins de 5 secondes donc soyez rapide)

 

  • Appuyez ensuite sur la flèche du haut jusqu’à voir apparaitre le chiffre 8. Validez ensuite avec OK

 

  • Refaites la même opération pour voir apparaitre cette fois–ci le chiffre zéro. Appuyez une fois de plus sur la flèche jusqu’à faire apparaitre “compteur de purge” . Une autre  pression sur la flèche du haut pour faire cette fois-ci apparaitre le chiffre deux et validez avec ok

 

  • Recommencez l’opération jusqu’à voir le chiffre 7 avant de valider avec ok.Une fois de plus jusqu’à voir le chiffre 8. Validez avant de faire la même chose pour cette fois-ci faire apparaitre le chiffre 3. Validez une dernière fois et vous pourrez ensuite sortir de votre imprimante en appuyant sur stop et redémarrer le tout avant de rallumer votre appareil pour faire un petit test d’impression!

 

  • Il se peut que vous ayez à faire à une erreur de type 46 lorsque le reset sera effectué. Si c’est le cas, il vous suffira de d’éteindre votre imprimante pendant cinq secondes et de la rallumer. Voila!

D’autres conseils pour l’entretien et les reset de votre imprimante en vous rendant sur nos différentes chaines vidéos. Abonnez vous-y afin de suivre toute nos dernières actualité!

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mar 28

Comment effacer une file d’attente sur une imprimante HP sous Windows 7

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

 

Il se trouve que vous êtes victime d’un petit embouteillage sur votre imprimante HP et vous savez pas comment faire pour éliminer la file d’attente. Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant toutes les petites étapes pour pouvoir arriver à vos fins!

 

Tout d’abord, vous allez vous rendre sur le menu de votre imprimante. Pour cela, commencez par cliquer sur Démarrer tout en en bas de votre bureau avant de vous rendre s rendre sur périphériques et  imprimantes .

file 1

Vous devriez voir apparaitre une nouvelle fenêtre et y voir une icone représentant votre imprimante. Faites un clique droit sur celle-ci. Sur le menu déroulant, choisissez ensuite “afficher les travaux d’impressions en cours”.

 

Une autre fenêtre devrait alors apparaitre, fenêtre vous faisant voir les différents documents en cours d’exécution. Pour pour voir tout effacer, cliquez en haut de la fenêtre, à l’onglet “imprimante”. Dans la petite liste déroulante, vous verrez alors une option apparaitre : “annuler tous les documents” . Cliquez dessus et vous verrez une fenêtre vous demandant de confirmer votre demande apparaitre. Validez le tout et vous verrez alors tous les documents en attente disparaitre.

file 2

Il se peut cependant que des documents restent encore dans la fenêtre en question. Si c’est le cas, redémarrez votre ordinateur et tentez à nouveau de lancer une impression, vous devriez alors avoir des résultats plus concluants!

 

Vous pouvez si vous le souhaiter revoir ce tutoriel en image dans la vidéo ci-dessous et n’hésitez pas à vous abonner à nos différentes chaines vidéos pour voir encore plus de conseils et d’astuces pour votre imprimante!

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mar 26

Comment effectuer un reset sur une imprimante Canon IP1200, IP1600 ou IP2200

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon Cl-41 / PG-40

 

Votre imprimante Canon modèle IP1200, IP1600 ou IP2200 nécessite un petit reset pour continuer à imprimer tranquillement? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir y arriver en quelques étapes très simples.

Dépendant des modèles d’imprimantes, un reset pourra s’effectuer de différentes façons (avec quelques manipulations directes sur votre appareil par exemple) et dans le cas qui nous intéresse aujourd’hui il faudra passer par le téléchargement d’un resetter en ligne pour pouvoir effectuer à bien notre opération. Récupérer d’abord celui-ci avant de deziper le tout . Vous devriez alors voir le dossiers contenant le programme apparaitre sur votre bureau.

Rendez vous ensuite dans le dossier correspondant ( qui devrait s’appeler  iP1600ServiceToolV129 )et vous y verrez alors une application du nom de GeneralTool.

reset1reset2

 

Lancez celle-ci et voila comment procéder pour le réset :

 

  • Commencez par choisir le port USB sur lequel votre imprimante est branchée
  • Ensuite, cliquez sur le bouton lock Release
  • Vous allez ainsi pouvoir choisir le modèle d’imprimante que vous possédez.
  • Il ne vous restera plus ensuite qu’à cliquer sur la touche “main” ( situé dans la section “clear waste ink counter” ) et vous lancerez alors le reset comme il se doit!

reset3

 

Vous pouvez si vous le souhaiter revoir toutes les étapes de ce tutoriel dans la vidéo ci-dessous. Besoin d’effectuer d’autres manipulations sur votre imprimante? Rendez-vous sur nos différentes chaines vidéos pour trouver le tutoriel qu’il vous faut et abonner vous pour suivre toute notre actualité

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