Archives catégorie : astuces

mai 27

Apprenez à résoudre des erreurs de type 9100 et 100 250.0.0 sur votre imprimante Canon

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Voila que votre imprimante Canon affiche des erreurs de type 9100 et/ou 100 250.0.0. Pas la peine de paniquer, nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre ces deux problèmes grâce à quelques manipulations très simples.

Pour l’erreur 9100

A noter que ce tutoriel s’appliquera principalement aux propriétaires d’imprimantes Canon de type Pixma Pro9000 et Pro9500.

Durant cette erreur, vous allez voir une lumière orange ( la lumière d’alerte) et une lumière verte ( la lumière de l’alimentation ) clignoter à dix reprises avec en prime une erreur s’affichant (celle-ci pouvant également être de type 9200 ou 9201)

Pour tenter de la résoudre faites les manipulations suivantes :

  • Eteignez votre imprimante.
  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation .
  • Attendez une bonne petite heure au moins avant de remettre le câble  en place.
  • Rallumez votre imprimante avant de faire faire un petit test d’impression.

Si jamais cette solution est sans résultats, il se peut que vous ayez à changer certaines parties de votre imprimante, à savoir :

  1. Le charriot des cartouches (QM2-2967)
  2. La Logic board ass’y ( QM2-3180 )

Pour une erreur de type 100 250.0.0

  • Ce message voudra généralement dire qu’une erreur est intervenu au niveau du scanner de votre imprimante.
  • Dans un premier temps, désinstallez le pilote de votre imprimante.
  • Il vous suffira par la suite de vous rendre sur le site de la marque pour vous procurer le dernière version du pilote avant de réinstaller le tout.
  • Procédez par la suite à un petit test d’impression et voila!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 26

Comment résoudre les erreurs de type 0XD0620230 et 0xf0af8004 sur une imprimante HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir régler les problèmes de type 0XD0620230 et 0xf0af8004 sur votre imprimante HP

Pour les erreurs de type 0XD0620230  :

  • Commencez par mettre en marche votre  imprimante avant d’ôter les cartouches d’encre s’y trouvant
  • Enlevez le câble d’alimentation tout en gardant l’imprimante allumée (ne l’éteignez surtout pas )
  • Localisez les boutons “#”, “6” et  “Power” et appuyez simultanément sur les trois boutons en question
  • Maintenant les trois boutons appuyées avant de replacer le câble de l’imprimante. Vous pourrez ensuite cesser d’appuyer au moment où vous verrez l’écran de votre imprimante s’éteindre ou s’allumer, c’est selon.
  • Remettez vos paramètres en place (langue etc) avant de remettre les cartouches d’encre en place.
  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche setup et procéder à un petit test d’impression pour conclure.

Pour les erreurs de type 0xf0af8004 :

  • Enlevez le câble USB de l’imprimante sans pour autant éteindre cette dernière
  • Enlevez les cartouches d’encre et mettez les de côté.
  • Vous devriez alors voir un message vous demandant de réinstaller les cartouches apparaitre. ne faites rien pour le moment
  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation. Attendez une petite minute avant de remettre le câble en place. Si votre imprimante ne se rallume pas automatiquement, à vous de la redémarrer.
  • Replacez ensuite les cartouches d’encre à l’intérieur
  • Il est fort possible que votre imprimante vous demande une page de calibration. Si c’est le cas, acceptez.
  • Vous pourrez ensuite remettre votre câble USB et procéder à un petit test d’impression.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 23

Comment résoudre une erreur de type ##356 ou 5700 sur votre imprimante Canon

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Nous allons voir comment régler un problème de type ##356 ou 5700 sur votre imprimante Canon . Cette erreur signifiera généralement que vous avez un problème au niveau du chargeur de papier.

Première solution :

  • Il se peut qu’un élément étranger soit en train de perturber le bon fonctionnement de l’ensemble. Munissez vous dans ce cas d’un aérosol d’air sec pour déloger le morceau de papier ou le trombone qui se serait glisser dans votre imprimante.
  • Il se peut que vous ayez à appuyer plusieurs fois sur “OK” pour que le tout remarche par la suite

Solution 2

  • Le problème pourra également provenir des tampons se trouvant sous la tête d’impression de votre appareil. Ces tampons se trouveront vers la droite de votre imprimante ils pourront par exemple avoir été malencontreusement délogés de leur emplacement habituel. Il vous suffira d’appliquer une petite pression sur le dessus pour les remettre à leur place.

Solution 3

  • Ouvrez le capot de votre imprimante. Le charriot devrait normalement se placer au milieu. Si ce n’est pas le cas, essayez de le déplacer manuellement sur le rail vers la gauche (sur une quinzaine de CM au moins)
  • Une fois que c’est fait, refermez le capot de l’imprimante.
  • Eteignez le tout avant de rallumer votre imprimante à nouveau. Procédez ensuite à un petit test d’impression pour vérifier que le tout fonctionne à nouveau.

Retrouvez toutes nos astuces en vidéos en vous rendant sur nos différentes chaines! Vous y apprendrez plusieurs astuces pour remettre votre imprimantes sur les rails!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.            

                        

                          

mai 23

Comment résoudre une erreur de type C0084 sur une imprimante Epson

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Epson C1100

 

Les utilisateurs d’imprimantes Epson pourront se retrouver face à une erreur de type C0084. A noter que cette erreur risque surtout de perturber les utilisateurs d’imprimantes Epson de modèle C1100, C2000 ou C8500.

Les raisons pouvant provoquer cette erreur sont les suivantes :

  1. Un de vos travaux en cours d’impression serait corrompu ou interrompu
  2. Un câble d’interface qui ne serait pas branché correctement
  3. Un nombre assez conséquent de documents seraient en cours d’impression.

Pour résoudre votre problème, voila ce que vous pourrez faire :

  • Commencez par déconnecter votre imprimante de sa source d’impression (votre ordinateur en somme)
  • Vérifiez que l’imprimante passe correctement les différents tests de ROM et de Ram ainsi que les différents diagnostics possibles
  • Imprimez une feuille en passant directement par l’imprimante afin de vérifier si cette dernière imprime comme il faut.
  • Essayez de stopper tout les documents qui doivent être imprimés sur votre ordinateur ou sur votre réseau
  • Enlevez le câble Ethernet reliant l’imprimante et l’ordinateur (enlevez celui-ci des deux côtés ). Remettez le tout en place par la suite.
  • Faites par la suite un petit test d’impression

Si cette solution ne donne rien, vous devrez peut-être remplacer la mémoire de votre imprimante! Faites ensuite un nouveau test sur cette dernière.

Vous êtes à la recherche d’autres astuces pour bien utiliser votre imprimant ou dépanner celle-ci? N’hésitez pas à rejoindre nos différentes chaines vidéos où vous pourrez voir de nombreux tutoriels pour vous apprendre à dépanner vos appareils jet d’encre ou laser grâce à quelques gestes très simples!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

                                

mai 21

Quelques conseils pour imprimer vos photos

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Ces conseils sont également valables pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

 

 

Vous rentrez de vacances et vous avez des clichés ne demandant qu’à être imprimées ? Voici quelques petits conseils qui vous permettront d’avoir de belles photos chez vous.

 

Choisissez parmi les options d’impressions directes

Si vous avez la possibilité d’imprimer directement de votre caméra (au travers d’une carte SD ou d’une clé USB), essayez d’expérimenter au mieux cette possibilité. Le rendu pourra être différent d’une impression nécessitant l’utilisation de votre ordinateur, notamment au niveau des couleurs et de la luminosité. Faites un petit comparatif pour savoir quel procédé vous conviendra le mieux! (quitte à passer un peu de temps à imprimer plusieurs photos)

Expérimentez l’ajusteur automatique de votre imprimante

Certains modèles d’imprimantes possèdent une option permettant d’analyser et de modifier l’image à imprimer, que ce soit au niveau des contrastes, de la luminosité et de la correction gamma.  Les résultats pourront autant être à la hauteur ou pas du tout donc expérimentez encore une fois pour voir ce que donne le résultat final.

Pré-visualisez la photo avant impression

Si votre imprimante peut imprimer directement depuis votre carte mémoire, il se peut que vous puissiez pré-visualiser le tout depuis l’écran de votre imprimante. Cette option peut vous faire gagner du temps et vous n’aurez pas à imprimer à deux reprises pour être certain du résultat. Néanmoins, le résultat peut varier si vous avez pris à plusieurs reprises la même photo donc attention!

Familiarisez vous avec les options d’édition de votre imprimante

Les imprimantes possédant des écrans vous laisseront souvent éditer les photos avant impression. Vous aurez généralement accès à des options assez limitées (ajustement de l’image, suppression des yeux rouges etc.) mais ce sera toujours un petit plus pour doper vos clichés.

Utilisez du papier adéquat pour l’impression

Le papier pour l’impression risque de couter un peu plus cher mais dépendant de l’usage futur de la photo, vous pourrez soit prendre un papier de toute beauté ou au contraire une feuille plus ordinaire( dépendant par exemple si vous voulez encadrez la dite photo ou la mettre sur la porte du frigo) .

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mai 20

Message “nettoyage impossible 46” sur une imprimante Brother

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother

 

Que faire si jamais vous avez un soucis de “nettoyage impossible 46” sur votre imprimante Brother? C’est ce que nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant!

Première solution :

  • Commencez par enlever la prise d’alimentation
  • Remettez ensuite la prise d’alimentation tout en maintenant la touche “menu” pendant au moins 15 secondes.  Vous entrerez alors en mode maintenance et vous verrez alors le message “erreur 46” apparaitre sur l’écran de votre imprimante.
  • Sélectionnez “8” en utilisant les touches fléchées, validez avec “ok” , sélectionnez “0” avant d’appuyer sur “ok”. Vous devriez voir un message de type “00:00 00:01 OK” apparaitre.
  • Appuyez sur la touche “Mono” 25 fois, jusqu’à voir apparaitre “PURGE : xxxxx”
  • Sélectionnez 2, appuyez sur “ok”, sélectionnez 7 avant de valider par “ok” , sélectionnez 8 avant de valider par “ok” , sélectionnez 3 avant de valider par “ok” .
  • Le compteur devrait alors indiquer : purge : 00000
  • Eteignez l’imprimante avant de la rallumer

Solution 2 : faire un reset du compteur d’encre

  • Appuyez sur les boutons “OK”, “Menu”, “Mono Start” à la suite, avant d’appuyer sur la touche flèche du haut à quatre reprises. Faites tout ça le plus rapidement possible (en environs 3 secondes!!)
  • Entrez en mode maintenance en appuyant sur la touche haut puis bas du clavier avant de valider avec les chiffres 8 et 0.
  • Appuyez sur la touche MONO bleu afin de choisir la fonction “Purge” . Il faudra appuyer à plusieurs reprises de sorte à voir ensuite apparaitre sur l’écran de l’imprimante le terme “Purge”
  • Utilisez la touche fléchée haut puis bas avant d’appuyer sur “OK” pour entrer le code de reset 2,7,8,3 . Le reset devrait alors s’effectuer.  Appuyez sur stop/exit pour aller à la racine du mode maintenance. Il vous faudra enfin entrer “9” et “9” pour sortir du mode maintenance. 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 19

L’erreur Fax 345 : Imprimante multifonction HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

Si vous utilisez une imprimante multifonction HP, il se peut que vous ayez à faire face à une erreur de type Fax 345 (erreur pouvant également apparaitre sous forme d’erreur E345). Voici quelques pistes qui vous aideront à résoudre votre problème.

 

  • Il se peut par exemple que la machine distante n’ai pu donner suite à une demande de télécopie venant d’un ordinateur local. Cela peut se produire si jamais les lignes téléphoniques ne sont plus de première jeunesse ou si des interférences perturbent le tout.

 

  • Si cela ne vient  pas des lignes téléphones, il se peut également que l’erreur vienne d’une panne de courant. Un problème électrique et vous avez de fortes chances d’avoir à faire à ce type d’erreur.

 

  • La mise en attente du service pourra également causer cette erreur. Si jamais vous entendez un petit clic alors que vous recevez un appel entrant, il y a de fortes chances que ce soit une déconnexion de la ligne.

 

  • Le transfert a peut être été interrompu à distance. La personne étant en train d’envoyer le document ou autre a peut-être appuyé sur la touche Stop de son imprimante.avant la fin du transfert.

 

  • Il se peut également que les deux imprimantes utilisées dans le processus soient incompatibles. Cela est relativement rare mais il ne faut pas éloigner cette hypothèse!

A noter que la liste ci-dessus peut également donner lieu aux erreurs suivantes : 344, 345, 346, 347, 348, 349 ECM, 350 ECM, 351 ECM, 352 ECM, 353 ECM, 354 et 355

                                                     Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 16

Que faire si le charriot de l’imprimante est en panne sur votre imprimante Lexmark

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Lexmark

 

Si jamais vous rencontrez des problèmes au niveau du charriot de votre imprimante Lexmark, nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous sortir d’affaire avec quelques gestes très simples.

  • Commencez par soulever l’unité du scanner

 

  • Vous allez devoir faire une petite vérification afin de voir si un objet quelconque empêche le tout de bien fonctionner. Cherchez tout morceau de papier ou trombone sur le chemin du charriot et n’hésitez pas à utiliser une bombe d’air sec pour bien enlever tout élément récalcitrant

 

  • Faites également une petite vérification au niveau des couvercles du charriot des cartouches d’encre. Ils devront être bien fermés afin de bien fonctionner.

 

  • Une fois votre vérification faites, refermez l’unité et procédez à un petit test pour voir si le tout fonctionne

Si jamais cette solution ne donne rien, essayez celle-ci

 

  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation de la prise

 

  • Attendez quelques instants avant de remettre le câble en place.

 

  • Si jamais votre imprimante ne se rallume pas d’elle-même, appuyez sur la touche “power” de celle-ci.

 

Si vous rencontrez des problèmes sur votre imprimante, n’hésitez pas à vous rendre sur nos différentes chaines vidéos où vous pourrez voir de nombreuses astuces pour le dépannage d’imprimantes laser comme jet d’encre

mai 15

Comment résoudre des erreurs de types 5,156,61 et 5.155.55 sur une imprimante Canon

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imprimante canon

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d’erreurs de types 5.156.61 ou 5.155.55 sur votre imprimante Canon.

Dans le cadre d’une erreur 5.156.61

  • Si jamais vous utilisez un HUB USB pour connecter votre imprimante à votre ordinateur, enlevez le HUB et connectez l’imprimante directement à votre PC.
  • Essayez également de brancher votre câble USB sur un autre port USB de votre PC. Si vous avez également un autre câble USB en réserve essayez d’utiliser celui-ci à la place de l’autre.

Si ces solutions ne donnent rien,essayez la chose suivante :

  • Désinstallez le pilote de votre imprimante
  • Déconnectez votre imprimante et éteignez cette dernière.
  • Rendez-vous sur le site de la marque pour vous procurer le dernier pilote disponible.

Faites un petit reboot avant d’installer le nouveau pilote. Faites un petit test d’impression par la suite.

Dans le cadre d’une erreur 5.155.55

Cette erreur sera généralement due à un problème de communication entre le scanner et l’ordinateur lui-même. Le réglage sera très similaire à l’erreur précédente

Solution 1

  • Eteignez votre imprimante et enlever le câble d’alimentation de celle-ci
  • Désinstallez le programme de l’imprimante et téléchargez un nouveau pilote sur le site de la marque
  • Installez le pilote, redémarrer votre ordinateur
  • Reconnectez l’imprimante et rallumez celle-ci.

Solution 2

  • Essayez comme pour l’erreur précédente de vérifier le câble USB en le plaçant par exemple dans un autre port de l’ordinateur. N’hésitez pas également à changer de câble et à en installer un autre avant de refaire un petit test d’impression.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 14

Comment résoudre les erreurs 54.2 et 79 sur des imprimantes laser HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles HP

 

 

Ce tutoriel va vous apprendre à vous sortir d’affaire si jamais votre imprimante laser HP se retrouve aux prises avec une erreur 54.2 ou une erreur de type 79.

Pour l’erreur 54.2

Cette erreur pourra par exemple être causé par une cartouche défectueuse.

  • Commencez par éteindre votre imprimante
  • Déconnectez le câble d’alimentation pendant au moins 5 minutes
  • Reconnectez ensuite le tout et rallumez votre imprimante pour faire un test

Si jamais l’erreur persiste, jetez un coup d’œil à vos cartouches de toner pour voir si elles sont bien installées

  • Dans la mesure ou l’erreur serait toujours présente, enlevez la dernière cartouche d’encre installée.
  • Redémarrez l’imprimante, vous aurez alors un message de type “toner position X = missing” . Si c’est le cas la cartouche d’encre installée sera défectueuse et nécessitera un remplacement.
  • Si vous avez un message d’erreur 54.2, le toner sera opérationnel. Essayez alors faire la même chose avec l’avant dernière cartouche installé, le tout jusqu’à trouver la mauvaise cartouche dans le lot.

Pour l’erreur 79 (qui aura surtout lieu sur les imprimantes de type Laserjet)

  • Commencez par enlevez la prise d’alimentation de l’imprimante.
  • Appuyez sur “*” et “enter/menu”
  • Alors que vous serez en train d’appuyer sur les deux boutons, rallumez votre imprimante.
  • Attendez jusqu’à voir un message de type “initialisation” apparaitre sur l’écran de contrôle.
  • Vous pourrez alors relâcher les boutons.  Attendez jusqu’à voir l’écran de contrôle afficher un message vous disant que c’est “prêt”
  • Enlevez une fois de plus le câble d’alimentation (pendant 10 secondes) avant de rebrancher le tout.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.