Archives catégorie : astuces

juin 16

Comment résoudre les erreurs de type 2,140,21 et 0200 0000 sur les imprimantes Canon

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Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre certaines erreurs sur votre imprimante de marque Canon

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

Pour une erreur de type 0200 0000

  • Pour cette erreur, il vous faudra dans un premier temps désinstaller les pilotes de l’imprimante.

 

  • Une fois que c’est fait, vous allez devoir réinstaller de nouveaux pilotes en mettant en place votre câble USB ( à noter que ce sera essentiel de passer par le câble USB même si vous possédez une imprimante sans fil)). Il vous sera ensuite demandé de débrancher le câble à un moment durant l’installation. Faites le.

 

  • A noter qu’il sera plus qu’utile d’installer le dernier pilote d’imprimante en date afin d’être certain que votre imprimante fonctionne à nouveau.

 

Pour les erreurs de type 2,140,21

A noter que cette erreur pourra également se nommer erreur 2140,21 dans certains cas

  • Vous avez de fortes chances de tomber face dans un premier temps sur un message de type « Le scanner est utilisé par quelqu’un d’autre ou une erreur s’est produite. Vérifiez l’état. Le pilote va être fermé. Code : 2,140,21″ lorsque vous utiliserez le scanner de votre appareil.

 

  • Pour vous sortir d’affaire, commencez par vous rendre dans le menu de votre ordinateur puis dans les périphériques.

 

  • Vous y trouverez l’icone de votre imprimante.  Suspendez ensuite l’impression en cours

 

  • Désinstallez le pilote de l’imprimante avant de réinstaller le tout. Faites à nouveau un test par la suite.

Vous pouvez également essayer d’enlever vos cartouches d’encre et les changer afin de résoudre votre erreur

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 13

Comment régler les erreurs de type 306 et ##335 sur une imprimante Canon

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Vous avez une imprimante de marque Canon? Vous avez alors des chances de tomber sur l’un des erreurs suivantes. Nous allons vous montrer quelle sera la marche à suivre pour vous sortir d’affaire.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

Pour l’erreur de type 306

Cette erreur frappera particulièrement (si ce n’est exclusivement) les personnes utilisant leur imprimante sur un Mac

  • Essayez de déconnecter le câble USB de votre imprimante et de brancher le tout sur une autre port de votre ordinateur.

Si cela ne donne rien, essayez la solution suivante :

  • Procédez à une désinstallation complète de l’imprimante sur votre Mac
  • Enlevez la câble USB avant de redémarrer le tout. Remettez ensuite le câble USB sur l’imprimante et le mac avant de vous rendre sur le site de la marque pour installer les pilotes adéquats.

Pour une erreur de type ##335

Voici quelques solutions qui s’offrent à vous

  • Le câble reliant la tête d’impression à votre imprimante se sera peut être déplacé. Vérifiez que le tout tienne bien en place

 

  • Rendez-vous sur le site de Canon pour voir si des mises à jour sont disponibles pour votre pilote. Si c’est le cas faites une petite mise à jour.

 

  • Soulevez le capot de votre imprimante et enlevez ensuite les cartouches d’encre s’y trouvant. Enlevez également la tête d’impression avant de remettre le tout en place. Vous pourrez également en profiter pour donner un coup de propre aux contacts de votre tête d’impression.

 

  • Enlevez le câble d’alimentation et attendez une dizaine de minutes avant de remettre le tout en place.

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 13

Comment résoudre les erreurs de type err.machine 48 et impression impossible 50 sur votre imprimante Brother

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment régler certains problèmes inhérents aux imprimantes Brother, à savoir les messages vous annonçant une erreur de type “impression impossible 50” ainsi que les message vous annonçant une err.machine 48 ( ou un message initial impossible 48 )

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother

Pour l’erreur impression impossible 50

  • Il se peut qu’il y ait un petit objet qui se sera retrouvé coincé dans votre imprimante. Si jamais du papier ou un trombone occupe votre imprimante, n’hésitez pas à donner un petit coup d’air sec à l’intérieur histoire de vous débarrasser de toutes les saletés.

 

  • Jetez un petit coup d’œil au niveau de la tête d’impression (juste en dessous). Il se peut que des morceaux de papiers se soient retrouvés coincés , causant ainsi un petit bourrage de papier intempestif. Munissez vous d’une pince pour aller à la pèche aux morceaux de papier si jamais vous en trouvez!

 

 

Si vous avez un message de type initial impossible 48

Le problème pourra venir de la tête d’impression mais également d’une des pièces électroniques de la machine.

 

  • Vous pourrez dans un premier temps essayer de nettoyer la bande d’encodage de l’ensemble en vous munissant d’un chiffon doux et propre. Essayez de faire un petit test d’impression par la suite.

 

  • Si cela ne marche toujours pas, il se peut donc qu’une des pièces de votre imprimante (à savoir la bande d’encodage, la tête d’impression, la carte électronique principale ou le Carriage PCB assembly). Pensez à contacter votre revendeur si besoin est!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 11

Dépannez votre imprimante jet d’encre ou laser grâce à Encros

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shop-encros

Posséder une imprimante sera bien souvent pratique et utile mais à l’instar des autres appareils électroniques, vous ne serez jamais à l’abris d’une petite panne ou d’un problème quelconque qui risque de bien vous pourrir la vie!

Au lieu de déposer les armes et de vous ruiner en achetant une imprimante flambant neuve, vous pouvez faire confiance à votre spécialiste de la recharge pour vous donner quelques bon conseils pour dépanner votre imprimante. En effet, non content de vous proposer des produits de qualité pour recharger votre cartouche laser ou jet d’encre, Encros met un point d’honneur à aider ses chers utilisateurs comme il se doit en fournissant une pléthore d’astuces pour vous sortir d’embarras!

Besoin de donner un coup de propre aux tampons de votre imprimante , de resurfacer le tambour de votre cartouche toner ou d’utiliser l’utilitaire d’impression pour nettoyer votre imprimante? Les astuces d’Encros vont vous sauver la mise et vous pourrez grâce à nos divers conseils recommencer à utiliser votre imprimante sans le moindre soucis!! Ces conseils seront illustrés et vous pourrez par la même occasion jeter un coup d’œil aux vidéos disponibles pour pouvoir effectuer toutes les manipulations nécessaires en toute quiétude.N’oubliez pas qu’Encros vous propose également de nombreuses astuces pour pouvoir recharger vos cartouches d’encre ou toner comme il se doit tout en vous fournissant des actualités régulières sur le monde de l’impression.

Que vous cherchiez à donner un petit coup de jeune à votre imprimante jet d’encre ou à en savoir plus sur les spécificités de votre cartouche, vous ne pouviez pas mieux tomber!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 06

Comment effectuer un reset de compteur de purge sur une imprimante Brother MFC-J265W–Résoudre une erreur 4F

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment d’une part effectuer un reset sur le compteur de purge d’une imprimante Brother modèle MFC-J265W et nous vous donnerons également des astuces pour vous débarrasser d’une erreur 4F ( également sur une imprimante Brother) vous pourrissant la vie.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother LC985

Pour effectuer le reset :

  • Commencez par enlever le câble d’alimentation de votre imprimante et mettez celui-ci de côté
  • Repérez le bouton “menu” et restez appuyé dessus pendant quelques instants
  • Sans relâcher le bouton donc, replacez le câble d’alimentation sur l’imprimante
  • Vous allez ensuite voir “maintenance” apparaitre sur l’écran de l’imprimante, vous pourrez alors relâcher le bouton “start”.
  • Entrez alors “80” en vous aidant du clavier numérique de l’imprimante.
  • Avec la touche “bas” du clavier allez au compteur de purge “Purge00xxx”
  • Entrez par la suite “2783” avec le clavier numérique
  • Appuyez sur la touche “stop/exit” pour repartir en mode de maintenance.
  • Une fois que vous serez à nouveau en mode maintenance, appuyez à deux reprises sur la touche “9” pour pouvoir en sortir et voila. Faites un petit test d’impression par la suite

Pour l’erreur 4F

Pour ce qui est de cette erreur , elle pourra venir d’un problème électrique dû à la tête d’impression.

  • Pour commencer, vérifiez qu’aucun objet étranger ne soit venu se glisser dans votre imprimante. N’hésitez pas à utiliser un peu d’air sec pour faire le ménage.
  • Essayez de bouger la tête d’impression manuellement pour voir si quelque s’est glissé juste en dessous.
  • Il se peut également qu’une pièce (la carte mère par exemple) soit défectueuse. N’hésitez pas à changer celle-ci si besoin est!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 05

Comment résoudre une erreur de type C000 sur une imprimante Canon

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant quelle sera la marche à suive si jamais vous devez faire face à une erreur de type C000 sur une imprimante Canon. A noter que ce type d’erreur (et ce tutoriel)  concernera principalement les imprimantes de type MX870 et MX860.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon CLI 521 et Canon PGI 520

Solution 1

  • Vous allez commencer par éteindre votre imprimante
  • Enlevez le câble d’alimentation et mettez celui-ci de côté.
  • Ouvrez ensuite le capot de votre imprimante
  • Vous allez voir à l’intérieur de votre imprimante une bande de protection orange ainsi que du polystyrène destiné à protéger l’intérieur de votre imprimante. Enlevez le tout. Vérifiez par la suite qu’aucun morceau de polystyrène ne soit tombé dans l’imprimante.
  • Une fois que c’est fait, refermez le capot de votre imprimante.
  • Remettez le câble d’alimentation en place et rallumez l’imprimante.
  • Procédez à un petit  test d’impression.

Si cette solution ne fonctionne pas, essayez la suivante :

  • Il vous faudra vérifier qu’aucun autre élément ne se soit glissé dans votre imprimante (petit morceau de papier, trombone ou autre). N’hésitez pas à donner un petit coup d’air sec afin de vous débarrasser de tout corps étranger. s’y trouvant.
  • Il se peut également que des feuilles de papier soient bloquées dans votre imprimante, Jetez un coup d’œil au niveau du bac et à l’intérieur même de votre imprimante.
  • Cette erreur a également des chances de provenir d’une cartouche d’encre vide se trouvant dans votre imprimante. Faites une petite vérification et remplacez l’éventuelle cartouche vide ou recharger celle-ci si besoin est.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 03

Comment faire face à une erreur de type Service Req E527 sur une imprimante Epson

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir régler un problème de type Service Req E527. Ce problème affectera principalement  les imprimantes de type C1100, CX11 et CX21 et sera dû au charriot contenant les cartouches toner, celui-ci pouvant être obstrué ou ayant du mal à faire des rotations. Une mauvaise installation de la cartouche pourra aussi causer l’erreur.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Epson C1100

Pour commencer, vérifiez que la cartouche se trouvant à l’avant de l’imprimante est bien installée. Sinon, vous allez devoir enlever les cartouches de toner de l’imprimante

  • Fermez les capots et éteignez votre appareil
  • Ouvrez la capot B et enlevez l’unité photoconductrice
  • Tournez le charriot de l’imprimante manuellement de sorte à aligner une cartouche à l’avant de l’imprimante.
  • Ouvrez le capot A. Si jamais la cartouche de toner n’est pas dans la position adéquate  pour la sortir de l’imprimante, refaites les étapes précédentes. Enlevez par la suite l’ensemble des cartouches toner .
  • Une fois que vous avez tout enlevé, replacez l’unité photoconductrice, refermez les capots et rallumez votre imprimante.
  • Ouvrez les capots A et B. Faites une vérification minutieuse afin de voir si aucun objet ou morceau de papier ne vient perturber le fonctionnement de l’imprimante. Donnez un petit coup d’air sec au cas où. Une fois que vous avez fait votre petite vérification, fermez les capots et redémarrez votre imprimante.
  • Réinstallez ensuite les cartouches dans l’imprimante (en suivant les conseils que vous pourrez voir sur l’écran LCD) et faites un petit test d’impression.

Si jamais vous tombez sur un élément obstrué impossible à enlever ou une pièce qui serait défectueuse, n’hésitez pas à contacter votre revendeur!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 29

Effectuer un reset sur une imprimante fonctionnant sous Mac OS X

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir effectuer un reset d’imprimante sur des imprimantes fonctionnant sous diverses versions de Mac OS

Faire un reset sur sur le système d’impression sous OS X LION / Mac OS X 10.5.x /10.6.x

  • Choisissez “préférences système” en vous rendant dans le menu Apple
  • Optez ensuite pour “impression et scanners” en vous rendant dans le menu  “Présentation”

Vous allez ensuite faire la manipulation suivante :

  • Appuyez sur la touche option en la gardant enfoncée tout en cliquant au même moment sur la touche “-“ afin de supprimer une imprimante. Dans la mesure où aucune imprimante n’est pour le moment ajoutée, il vous faudra rester appuyé sur la touche Ctrl pendant que vous  cliquerez dans la petite case présente au dessus du bouton “+”, bouton vous proposant d’ajouter une imprimante.
  • Il ne vous restera plus qu’à choisie l’option de réinitialisation du système d’impression qui sera apparu dans le menu contextuel.

Faire un reset sur sur le système d’impression sous Mac OS X 10.4.x

  • Rendez-vous dans la section préférence système accessible depuis le menu Apple.
  • Cliquez ensuite sur Imprimantes et scanners dans le menu de présentation. Il vous faudra alors maintenir la touche “option” tout en cliquant sur le bouton “+” (ajouter une imprimante)
  • Il vous est également possible de vous rendre dans le menu de l’utilitaire “Configuration d’imprimante” afin d’effectuer une réinitialisation du système d’impression.  Cela est possible à partir du moment où vous serez dans l’utilitaire en question accessible au moment où vous ferez un clic  sur “+”

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>Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 28

Que faire si jamais l’écran LCD de votre imprimante HP a des soucis

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP 950 / 951

 

Ce tutoriel s’adressera aux possesseurs d’imprimantes de type HP Office Jet 8600 ou 8500  et s’intéressera principalement aux problèmes que peut rencontrer l’écran LCD de l’appareil. Nous allons ainsi voir quelles seront les solutions possibles si jamais l’écran ne laisse rien apparaitre ou si les éléments sont très peu visibles

 

Solution 1

  • Vous allez devoir dans un premier temps enlever le câble d’alimentation du mur et de l’imprimante elle-même.
  • Patientez quelques minutes (une dizaine devraient faire l’affaire)
  • Replacez le câble de l’imprimante sur cette dernière et dans une prise. Il sera important de passer par une prise murale et non une multi-prise lorsque vous rebranchez le tout! Rallumez ensuite votre imprimante et jetez un coup d’œil à l’écran.

Solution 2 (à appliquer si jamais votre écran ne laisse rien apparaitre)

  • Commencez une fois de plus par débrancher le câble d’alimentation  de la prise.
  • Patientez deux à trois minutes avant de remettre le câble en place. Rallumez votre imprimante dans la foulée.  Vous allez devoir attendre quelques instants le temps que votre imprimante se mette en mode attente.
  • Rendez vous par suite sur le site de la marque pour télécharger le dernier firmware en date pour ce modèle d’imprimante. Installez celui-ci et regardez par la suite si l’écran pour voir si  tout va mieux.

Si jamais ces solutions ne donnent rien, vous allez devoir faire changer les pièces de l’écran

  1. A titre d’informations, le numéro de série de l’écran des modèles 8500 et 8500a sera CM758-60006:
  2. Pour le modèle 8600, le numéro de série sera CM749-60021:

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 27

Comment régler un problème de type 27 sur votre imprimante Canon

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imprimante canon

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir passez outre un problème de type 27 sur votre imprimante.

Cette erreur a de fortes chances de survenir lorsque le compteur d’encre sera plein. Ce tutoriel s’appliquera principalement  aux modèles MP198 et MP258 des imprimantes Canon.

  • Commencez par éteindre votre imprimante. Il faudra que le câble d’alimentation soit en place.
  • Appuyez ensuite sur le bouton Stop/Reset  avant d’appuyer sur le bouton Power. Ne lâchez surtout pas ce dernier!
  • Relâchez ensuite la touche Stop/Reset sans lâcher encore une fois la touche Power.
  • Vous allez devoir laisser la lumière verte clignoter jusqu’à ce que la tête d’impression de l’imprimante cesse de bouger. Vous devriez également voir l’écran LED afficher Zero.
  • Ignorez par la suite votre ordinateur qui risque de détecter de nouveaux matériaux. Votre imprimante sera alors en mode Service et qu’elle sera prête à passer par un Reset.

Revenez à votre ordinateur pour télécharger  le resetter en ligne

  • Lancez par la suite l’application puis cliquez sur “Main”. L’imprimante devrait alors se mettre en marche et imprimer une feuille comprenant les mots “D = 000.0 and ….”.
  • Cliquez ensuite sur “EEPROM clear’’”. . Cliquez une fois de plus sur EEPROM et l’imprimante imprimera alors une nouvelle page test comprenant les résultats du reset (vous devriez avoir quelque chose comme “TPage(TTL=00000 COPY=00000 ) à l’un des endroits de la page)
  • Eteignez votre imprimante en appuyant sur la touche POWER et rallumez la dans la foulée. Faites un petit test d’impression et voila!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.