Archives mensuelles : octobre 2019

oct 14

Comment imprimer votre email

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Nous allons voir dans ce tutoriel quelques astuces pour imprimer vos mails depuis différents services ou appareils.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

Imprimer depuis votre boite Gmail

  • Commencez par lancer l’application Gmail, que ce soit depuis votre PC ou tablette
    Allez ensuite sur le mail que vous souhaitez imprimer. Ouvrez celui-ci
    Allez alors sur le coin supérieur droit de l’email, vous pourrez alors cliquer sur « tout imprimer »

gmail

Imprimer depuis votre boite Outlook

  • Allez d’abord sur le mail que vous désirez imprimer
  • Repérez la barre de commande, qui se situera vers le côté supérieur droit de celle-ci. Cliquez ensuite sur l’icône comprenant trois petits points
  • Choisissez ensuite l’option imprimer
  • Deux fenêtres vont alors s’ouvrir : une qui va afficher le message et une autre qui va afficher des options d’impression

hotmail

Vous pourrez alors cloquer sur la touche « ok » ou « imprimer » depuis la fenêtre en question et vous aurez votre mail en main !

Imprimer depuis un iPhone

Pour profiter de cette option, vous devez vous assurer que votre imprimante est bien compatible avec l’option Airprint, qui vous permettra d’imprimer en WIFI sans avoir à connecter directement votre iPad ou votre iPhone à votre imprimante.

  • Pour l’impression, lancez d’abord l’application qui gère vos emails
    Une fois que c’est fait, ouvrez le mail souhaité
    Vous pourrez alors appuyer sur la flèche du bas, puis appuyer sur « imprimer »
    Il ne vous restera plus qu’à imprimer votre document après avoir choisi l’imprimante
Entrez la légende de la vidéo ici

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 14

Comment imprimer en noir et blanc depuis un Mac

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles.

 

  • Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour imprimer en noir et blanc depuis votre Mac.

 

  • Vous allez dans un premier temps ouvrir le document à imprimer ( PDF, fichier texte, photo ou autres). Allez ensuite dans le menu « fichier et optez pour l’option « imprimer », comme à votre habitude. Dans la boite de dialogue « imprimer » ouverte, faites scroller le menu jusqu’à que vous arriviez à l’option « paramètres d’impression ». Sélectionnez celle-ci.

 

  • Il devrait normalement y avoir une option « noir et blanc ». Si c’est le cas, sélectionnez là. Si ce n’est pas le cas, allez dans le menu nommé « couleur / échelle de gris ». Sélectionnez ensuite et validez

 

  • A noter qu’il vous sera possible d’enregistrer les paramètres que vous avez choisi afin qu’ils soient les paramètres par défaut.

 

  • Pour cela, allez dans le menu déroulant « préréglage » et sélectionnez dans le menu « enregistrer en tant que «  Il vous faudra ensuite substituer le nom du réglage par défaut avant de valider en appuyant sur « ok ».

 

  • Après cela, il vous faudra cliquer sur le bouton « imprimer » afin de faire un test d’impression. Vous pourrez alors constater si votre document est bien en noir et blanc à sa sortie !
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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 14

Comment remplacer des cartouches sur une imprimantes Lexmark P315

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imprimante lexmark

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment mettre ou remplacer des cartouches dans une imprimante Lexmark P315

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Lexmark 34 / 35

 

Vous allez dans un premier temps allumer votre imprimante

Soulevez ensuite l’unité scanner de celle-ci. En regardant à l’intérieur, le chariot des cartouches devrait être en position de chargement.

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Il vous faudra ensuite appuyer sur le levier afin d’ouvrir le couvercle de la cartouche.

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Otez les cartouches et mettez-les de côté

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Faites attention, il ne fait pas en aucun cas toucher la zone de contact dorée qui se situe au dos de vos cartouches d’encre. Il en va de même pour les buses d’impression, qui se trouvent elle sous les consommables. Vous pouvez ensuite continuer votre opération.

Il vous sera alors possible d’insérer votre cartouche dans l’imprimante. Vous pourrez mettre la cartouche d’encre photo, ou la noire, dans le chariot de gauche, tandis que la zone de droite sera pour la cartouche couleur !

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Une fois les cartouches insérées, vous pourrez refermer les couvercles d’un coup sec, afin de bien maintenir le tout

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Il ne vous restera plus qu’à fermer l’unité du scanne et vous pourrez recommencer à imprimer

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oct 13

Comment régler les messages « Eléments ou composants en fin de vie, contacter le support Canon » ou « Réservoir d’encre usagée est presque plein ou plein » sur une imprimante Canon

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Canon-S200

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon BCI-21 / BCI-24

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler les messages « Eléments ou composants en fin de vie, contacter le support Canon » ou « Réservoir d’encre usagée est presque plein ou plein ».

Pour ce type d’erreur, il s’agira de faire un reset sur le compteur d’encre usagé.

Solution 1 ( pour les imprimantes Canon Séries S )

  • Vous allez commencer par éteindre l’imprimante
  • Appuyez ensuite sans relâcher sur le bouton « Resume » de l’imprimante. Faites la même chose sur la touche « Power » . Attention, ne lâchez pas le bouton « Resume » pendant ce temps-là
  • Relâchez ensuite le bouton « Resume ». Appuyez ensuite à deux reprises, à la suite, sur le même bouton. Ne relâchez toujours pas le bouton « Power » durant cette opération.
  • Vous pourrez ensuite tout relâcher. Attendez ensuite que le voyant vert de l’imprimante ne clignote plus. Votre imprimante devrait alors entrer en « Mode service »
  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer 4 fois sur le bouton « Resume » et votre compteur sera alors remis à zéro.

Solution 2 ( pour les imprimantes Canon S200)

  • Commencez par sortir les cartouches. Enlevez ensuite le câble d’alimentation
  • Fermez ensuite le couvercle avant
  • Appuyez sur la touche « Resume / Reset » pendant que vous remettez, en même temps, le câble
  • Relâchez ensuite le bouton. Appuyez à nouveau sur celui-ci sous 5 secondes avant de le relâcher
  • Appuyez ensuite sur le bouton pendant deux secondes avant de le relâcher
  • Débranchez à nouveau le câble d’alimentation pour valider l’opération avant de le rebrancher
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oct 12

Comment résoudre une erreur 41.3 TAILLE PAPIER INATTENDUE sur une imprimante HP Laserjet

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toner génériques HP

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler une erreur de type 41.3 TAILLE PAPIER INATTENDUE sur une imprimante HP Laserjet

Ce type d’erreur intervient souvent lorsque l’imprimante détecte un format de papier qui ne correspond pas à ce qu’elle attendait. L’erreur arrive généralement lorsque quelques feuilles sont collées ensemble dans l’imprimante, ou lorsque le bac n’est pas correctement réglé.

Voici quelques solutions pour cette erreur

  • Commencez par mettre dans votre plateau des feuilles ayant la taille adéquate  

 

  • Dans la mesure où vous imprimez avec les feuilles venant du bac, vérifiez que le format de papier sélectionné est le bon, au niveau du panneau de commande

 

  • Si vous imprimez à partir des bacs 2,3 ou 4, faites une vérification au niveau des ajustements à faire du côté du format de papier (guide de longueur, de largeur de guide, le commutateur sélecteur taille). Il est indispensable que le tout soit correctement paramétré.

 

  • Une fois que vous avez tout fait, il faudra appuyer sur le bouton de validation (ou Go, selon votre imprimante).

 

  • Une page affichant l’erreur sera alors réimprimée, si jamais la récupération après bourrage est activée. Vous pouvez sinon appuyer sur la touche « annuler » afin de stopper le travail de la mémoire de votre imprimante

 

  • A noter que si vous utilisez une imprimante de modèles 4000,4050 ou 4100, l’ensemble chargé d’alimenter le papier pourrait être défectueux. Un coup d’œil du côté des capteurs d’alimentation / d’enregistrement pourrait être nécessaires, ceux-ci pouvant ne plus être à leur place
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Prêt à imprimer à nouveau? Découvrez nos produits d’impression pour pouvoir imprimer de manière intelligente et économique.

Voici 

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oct 11

Comment régler un problème de bourrage interne sur une imprimante Brother HL-L2300D

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches toner génériques Brother TN-2310 / TN-2320

 

Nous allons voir dans ce tutoriel quel est la marche à suivre si vous êtes victime d’un bourrage papier sur une imprimante Laser Brother

Vous allez commencer par enlever complètement le bac à papier de l’imprimante

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Repérez le papier coincé et enlevez le de l’imprimante, en faisant attention

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Ouvrez ensuite le capot avant. Vous pourrez ensuite enlever l’ensemble toner / tambour de votre imprimante.

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ATTENTION : vous risquez de vous brûler, les parties internes de l’appareil étant brulants, attendez que le tout soit froid avant de faire des manipulations hasardeuses

Une fois que vous vous êtes assuré que le tout n’était pas chaud, vous pourrez enlever les feuilles de papier coincées. Procédez avec précaution.

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Poussez ensuite le levier vert vers le bas, vous pourrez retirer la cartouche de du tambour

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Faites une petite vérification. Otez tout morceau de papier que vous êtes susceptible de voir

Une fois votre vérification effectuée, vous pourrez réinstaller la cartouche laser dans le tambour

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Remettez ensuite l’unité tambour dans votre imprimante

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Il ne vous restera plus qu’à fermer le capot avant et voilà !

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oct 09

Résoudre les erreurs papier sur les imprimantes laser Lexmark

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lexmark

Ces solutions sont également valables pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Lexmark  

Nous allons voir dans ce tutoriel les différentes erreurs papiers susceptibles de frapper votre imprimante laser Lexmark

  • PAPER OUT (fin papier) : Vous n’avez plus de papier dans votre imprimante. Rajoutez-en afin de pouvoir recommencer à imprimer

 

  • LOAD ROLL PAPER / LOAD SHEET PAPER (charger rouleau / charger feuille) : Si vous allez dans le pilote d’impression, le paramètre « papier rouleau » sera sélectionné. Faites une vérification au niveau de l’alimentation papier pour voir si celle-ci est correcte

 

  • PAPER JAM (bourrage papier) : Vous êtes victime d’un bourrage papier ? Il se peut qu’un petit objet soit coincé dans votre imprimante. Passez un coup d’air sec si nécessaire. Il vous faudra aussi peut être changer le kit roller qui doit être usé et trop lisse pour une nouvelle utilisation, n’entrainant ainsi plus le papier.

 

  • COVER OPEN (capot ouvert) : Le capot inférieur de votre imprimante est ouvert. Il vous suffira de le fermer pour relancer le tout.

 

  • PAPER NOT STRAIGHT (papier non droit) : Si votre papier sort de travers, il se peut qu’un objet se soit glissé à l’intérieur. Tout comme l’erreur « Paper Jam », vous devrez peut être changer le kit roller

 

  • RELOAD PAPER (rechargez le papier) :. Le papier de votre imprimante ne se trouve pas dans la zone imprimable.

 

  • REMOVE PAPER (enlevez le papier) : Vous utilisez du papier non adapté (il se peut que celui-ci soit trop épais)

 

                                                                      

Prêt(e)s à imprimer ? Découvrez notre gamme de produits pour l’impression ci-dessous, afin d’imprimer de manière plus économique !

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oct 09

Comment résoudre une erreur "Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate" sur les imprimantes Canon

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canon

 

Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes utilisant les cartouches génériques Canon

Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler une erreur « Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate » sur les imprimantes Canon

A noter que le message peut également s’accompagner d’une erreur de type U052.
A noter également que le message peut se présenter sous d’autres formes, à savoir : « Aucune tête d’impression n’est installée ou la tête d’impression installée n’est pas compatible avec cette imprimante. Installez une tête d’impression appropriée … », »Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate »…

Solution 1:

  • Allez du côté des cartouches d’encre de votre imprimante. Procédez à une réinstallation de celles ci
  • Dans la mesure où le message d’erreur serait apparu durant le changement d’une des cartouches, il vous faudra alors remplacer celle-ci

Solution 2:

  • Le problème vient peut-être des pilotes de votre imprimante. Effectuez une vérification à ce niveau

Solution 3:

  • Une réinstallation de votre tête d’impression sera peut être nécessaire.

Solution 4

  • Enlevez le bloc d’alimentation de l’imprimante
  • Patientez au moins 24 heures avant de le réinstaller dans votre appareil

Solution 4:

Vos têtes d’impression sont peut être hors service. Il faudra peut-être les faire remplacer

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oct 07

Comment résoudre un problème de pages blanches sur une imprimante HP P2015

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Ce tutoriel est également valables pour les imprimantes utilisant les cartouches compatibles HP Q7553A

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment résoudre un problème de pages blanches sur une imprimante HP P2015.

Vous allez dans un premier temps vérifier que la bande de protection de toner est bien enlevée

  • Si c’est bon, enlevez la cartouche toner. Tirez la languette de celle-ci, en prenant l’extrémité. Vous pourrez ainsi retirer la bande dans son intégralité
  • Remettez ensuite la cartouche de toner à sa place. Faites un test d’impression

Si cette solution ne fonctionne, essayez celle-ci :

  • Commencez par ouvrir le capot vous donnant accès au toner
  • Vous devriez voir une longue et mince fente au-dessus du toner. Celle-ci traversera la plaque de métal de gauche à droite. Référez-vous à la photo ci-dessous si besoin

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  • Faites une petite vérification pour vérifier qu’aucun élément ne soit coincé. Passez un coup d’air sec si besoin

Vous pouvez sinon vérifier les contacts de l’imprimante. Allez pour cela là où la cartouche toner s’enclenche. Référez-vous à la photo ci-dessous

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Enlevez la cartouche de toner

Vous pourrez alors vérifier si les contacts ne sont pas sales ou si aucun élément ne gêne le tout. Dans le cas contraire, munissez-vous d’un chiffon doux pour nettoyer l’ensemble

 

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oct 07

Comment résoudre un message erreur media sur une imprimante Brother DCP-110C

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Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother LC900

Nous allons voir dans ce tutoriel comment résoudre un message Erreur Media sur une imprimante Brother, lorsque vous insérez une carte dans la fente de votre imprimante. Ce message fait suite généralement à un problème de corruption sur la carte mémoire, de mauvais formatage ou de problème lié directement à la carte.

Quelques pistes à ce sujet :

Le fichier DPOF (Digital Print Order Format) doit nécessairement être dans un bon format. Lisez le manuel d’utilisation de votre appareil photo pour vous assurer qu’il prend en compte les photos au format DPOF.

Les fichiers doivent être en .JPG . Vérifiez également que votre appareil prenne en compte ce format

A noter que l’impression Photocapture center et les opérations du Photocapture center venant de votre PC ne devraient pas être utilisé au même moment.

Si tout se passe bien à ce niveau, voici quelques astuces

  • Retirez toute carte mémoire de l’imprimante Brother.
  • Vérifiez que celle-ci ne soit pas endommagée
  • Remettez votre carte dans l’appareil photo et vérifiez que tout fonctionne. Faites par exemple défiler les photos et / ou vidéos
  • Si la carte mémoire fonctionne dirigez-vous vers les autres astuces ci-dessous. Dans le cas contraire, il vous faudra changer de carte mémoire
  • Testez le lecteur de carte en insérant une autre dans votre appareil photo. Si le problème continue, enlevez la mémoire et reportez-vous à la solution suivante 
  • Déconnectez votre imprimante en enlevant le câble électrique. Attendez 30 secondes puis reconnectez l’appareil
  • Réinsérez ensuite la carte mémoire dans la fente prévue sur l’imprimante

Prêt(e)s à imprimer ? Découvrez notre gamme de produits pour l’impression ci-dessous, afin d’imprimer de manière plus économique !

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