J’ai une imprimente Hp t520 grand format et l’erreur d’échec de system d’encre s’affiche avant et aprés vos étapes et ces étapes https://support.hp.com/fr-fr/document/c03501090
Aider mois Svp

Je cherche de l’aide pour dépanner une HP 8600 Pro eprint, qui n’imprime plus après moins de 15000 copies. Tout le reste fonctionne.

Cartouches enlevées, tête d’impression en bonne position,
j’allume l’imprimante. Elle fait des mouvements et du bruit, puis finit
par envoyer le signal de panne avec le message: « tête manquante ou
défectueuse » , avec invitation sur l’écran à me montrer comment accéder à
la tête, etc. ». Quand j’ouvre la petite porte pour accéder à la tête d’impression,

celle-ci se met en bonne
position et y reste. Quand je ferme alors
la petite porte, le chariot se déplace au fond et le message sur l’écran
devient: « échec du système d’encre » et au centre de l’écran: « incident
sur l’imprimante ou le système d’encrage, éteignez puis allumez
l’imprimante… »

Si maintenant j’appuie sur le bouton pour éteindre
l’imprimante, j’obtiens à l’écran le message suivant: « cartouch.
manquantes » et au centre de l’écran: « une ou plusieurs cartouches
semblent manquantes M C Y K La mise hors tension de l’imprimante risque
d’endommager … »

HP forum me propose de l’initialiser, ce que j’essaie de faire comme suit:

Dans son état avec le message ci-haut, je mets les cartouches en place et j’essaie d’appuyer successivement
sur « maison » - »flèche retour »- »maison » – « maison » à plusieurs reprises, mais elle ne répond pas.

Je l’éteins puis redémarre et attends le message d’erreur et l’arrêt de
ses mouvements internes, pour recommencer à chercher à obtenir le menu,
en vain.

je l’éteins de nouveau, débranche le fil d’alimentation du secteur, attends 2 mn
environ, puis rebranche le fil, démarre l’imprimante, attends les
mouvements et recommencé la manoeuvre sans résultat.
Je voudrais signaler que le scan, la wifi, la mise à jour logicielle, fonctionnent. Scan Doctor me donne la même erreur que sur l’écran d’imprimante.
Je fais appel à l’aide, je ne veux pas acheter une autre imprimante chez HP.

Merci